车载导航艰辛探索与转型的一年
2013年,在饱和的市场环境中,车载导航走过艰辛的一年,在这年中趋向挣扎,寻找各种的销售方向,盈利模式,有的厂商选择走电商之路、线上交易,有的则与4s店合作,或寄希望于前装“领情”,有的则开始在产品研发方面做加减法,如加装雷达电子预警仪,或推出无碟机,还有一些,想要通过软件做服务,提供各类方案满足消费者的需求。而这些探索与转型,是否能够令车载导航找到三重门外的光明呢?
一重:销售之变只是缓兵之计
当天猫涉足传统家具和汽车行业时,车载导航也趁势进入电商潮流。路畅安导航在天猫汽车节和天猫双十一取得了不错的业绩,许多厂家包括一些经销商也纷纷走上电商之路,筹备自己的旗舰店、专营店,希望借助电商新潮争夺市场。天猫搜索“车载导航”显示相关产品近1000款,在线下市场前景堪忧以及双十一电商诱惑双重作用下,2014年将有更多厂商涌入电商,走上线上销售道路。
可天猫就能解救车载导航面临的困境了吗?未必。
尽管当下是一个互联网为王的时代,但并不是所有用“互联网思维”改造的产品或销售模式都能得到消费者的青睐。雕爷的牛腩、黄太吉煎饼都只不过是看客多图个热闹。传统产业走上电商是大趋势,但电商却是大家共有的资源,不是某家企业特有的优势。车载导航的销量与汽车的销量成正相关关系,消费者数量也相对固定。如果把整个车载导航市场比作是一个蛋糕,蛋糕大小已经确定了,分的人多了每个人的分量就少了。至于希望参与前装市场的路也类似,都只是一时的缓兵之计,一旦大家纷纷涌入这个市场,就又成了一片厮杀的红海。
小米CEO雷军说小米模式是可以广泛复制的。销售被复制要想获利就得在产品上有优势。不论是天猫销售还是微信销售,当模式面临大量复制时,竞争力终究需要在产品上体现出来。
二重:变产品打造优势底牌
有了新的销售环节,只能带来渠道的顺畅,而产品本身的功能和品质,才是盈利的底牌。
导航最重要的无非是地图,然而车载导航WINCE系统地图更新慢,会出现给用户带错路的情况。至于安卓系统的车载导航,因为智能手机的普及,百度地图、高德地图等免费,也使得原有的车机地图不再具有优势丧失部分消费者。加上汽车厂商对中控的垄断,后装的车载导航市场能够分到的市场份额变得越来越狭窄。
不可否认,在智能手机夹击时,车载导航还可以在多屏互动中继续走一段路程,但手机与车机功能的重复,怎么都给用户一种浪费的感觉。那么如何应对这种被手机与前装市场夹击的困境呢?改造产品在所难免。
常见的产品改造和创造,大概能够分为加法类型和减法类型。
加法类型无非是追求功能齐全、一本万利。当手机可以替代车机的时候,添加手机不能实现的功能也不失为一种方法。如车载导航上配有电子预警仪,而新交规的出台也为电子预警仪的未来带来了有利条件。但是,做加法很忌讳陷入盲目境地,应添加消费者真实需要的,而非一些如新闻股票之类的鸡肋功能。
减法类型就是人们常说的做精做细,体现出主打功能的优势,与同类产品形成差异化。另一个就是找到分众市场,做小部分消费者需要的产品,如无碟机满足的少部分年轻人追求个性的需求。
无论是加法还是减法,出发点都是为了突出产品优势,争取已有市场份额,但这些毕竟都没有开拓新市场来得痛快。要做到产品的完全创新,对于研发者来讲也具有太高的难度,而开拓新市场反而是相对容易的微创新。其实,新市场也并非完全不与红海市场重叠,而是部分功能正好挈中新用户群体的需求,从而带来新的消费群体。比如车载导航的语音服务项目,可开发的功能和空间还很大。
当然,一个企业肯定不能简单靠产品来盈利,还必须有配套的盈利模式。而盈利模式如何带来用户粘性,也将成为车载导航未来需要探索的方向。
三重:变模式增加用户黏性
生物学里有个食物链和食物网的概念,就稳定性而言,食物链比食物网要脆弱得多,更容易受到冲击被破坏。企业的产业也有产品线跟产业链。如果把单一的产品线比作是食物链,那么产业链就相当于食物网。
深圳的汽车电子厂商大多是通过单一产品获取盈利的。一般的车载导航企业基本上除了做车载导航还是车载导航,有的旗下会有多款产品,但基本的盈利都是从导航产品而来。如果车载导航销量不好不盈利,那么整个企业就会呼吸困难。2014车载导航厂商们如果还仅仅寄托于单一车机的销售来盈利,被颠覆的危险系数将增大。微信在移动互联端一枝独秀,可仔细研究会发现腾讯并没有在移动端占到优势,比不上百度布局的14个小伙伴。车载导航盈利也应该有产业链为依托增加用户粘性。
目前的汽车后市场有关车载导航的盈利有“车机+安装服务”、有“软件+硬件”、有“软件+服务”……不管是哪一种盈利模式,能够增加用户粘性才是王道。2014会不会产生新的盈利模式呢?比如利用电商销售产品,给车主、经销商、方案商制定返利模式,再通过呼叫中心、车联网服务来增加用户粘性,打造一个产业生态圈。关于这些盈利模式都是见仁见智,且看厂商们如何去寻找适合自己的方案了。
2013年的车载导航市场基调确实有点深沉,2014年将驶向哪一站还将等待静观。但不管如何,只要市场在变,车载导航就必须随之创新。变化是唯一不变的事,而后市场企业是选择从哪一环动刀雕琢,就看你如何设定目的地了。
2013年11月15日
便携式车载导航仪为何遭冷落 主要原因市场未发育成熟