爱博仕以客户为中心 视客户为朋友

深圳爱影电子一直以来在为打造全国知名的“爱博仕”品牌而努力奋斗，公司以诚信务实的作风得到了业内人士的认可，产品质量也深受广大消费者的追捧，在如此的成绩下，深圳爱影电子一直保持这低调的姿态，仍然不满足现状，在各位领导的关怀下，先后研制出了120多款汽车影音产品，在制作的工序方面都严格的执行相关规定。

笔者在主抓产品控制系统的副总经理尹军的带领下，考察了解爱影电子的品质管控流程，如例行高低温实验流程、4小时老化测试流程、模拟导航老化测试流程、例行振动实验流程、实际收星测试流程、QA出货检验流程、iQC来料检验流程等等一应俱全，“陈总下达了一个死命令：但凡客户对于品质的投诉，不论真实大小，需第一时间核实、回复并改正，不留尾巴”，“对于上游供应商，爱影电子只走正道，对于手续不全、无品质证明的供应商一律不采用、不合作”尹副总一再强调以上两点，并规范了产品物料绑定品牌的原则：所有材料指定供应商、指定品牌、并与供应商签定《质量保证协议》，以质量为前提，共同铸造品质盾牌，给工厂一个放心，给客户一个放心，给行业一个好品质的口碑，在工厂品质经营理念中爱影贯彻《七个原则》《五个凡是》：

一、以客户为中心，视客户为朋友。

二、最大限度满足所有的客户的需求。

三、对客户的每个承诺要兑现。

四、为公司及客户创造长远的最大利益。

五、想方设法调动每一位员工的积极性。

六、把公司有可能发生的损失降低到最低限度。

七、坚持“五个凡事”，提高工作效率。坚持五个凡事：一、凡事有章可循。二、凡事有人负责。三、凡事有案可查。四、凡事有监督。五、凡事有协作。道理似乎简单，但能落地并坚定的实行并不是所有厂家都能做到的，尹副总拿出一叠客诉请求及解决方案，随意抽取了几条向笔者一一解释清楚。正是这种严谨的工作作风才是如此众多机型同步上市最坚强的后盾。

深圳爱影电子一直以来坚守保证产品质量的观念不改变，在公司领导的指导和关怀下，公司员工的素质也发生了翻天覆地的变化，真正的将深圳爱影电子视为自己的家。在这样的环境中诞生出质量过关，远销国内外也变得好不夸张，相信深圳爱影电子的明天会更好。