飞韵车载DVD导航的售后服务保障介绍

天缘电子有限公司（简称“天缘电子”）成立于2002年，总部设于广东省惠州市，系中港合资的集团化高新技术企业，专业从事汽车电子多媒体系统（影音导航等产品）的研产销与服务业务，是中国汽车电子多媒体产业的龙头企业，所出售的产品面向全世界，下面就告诉大家我公司飞韵车载DVD导航的售后服务保障。

一、本公司产品，如有质量问题，自购买之日期起，一年保修。

二、在保修期内如产品发生故障，以保修卡和购买时的发票、收据与本品前往各地维修站（经销商）进行维护或维修，在保修期内发生故障时，

按本卡规定进行免费修理（包括零部件及检测费用），但不担负安装及拆卸等与实际修理无关的费用。

三、以下发生的故障产品，不在保修范围内。

（1）产品发生故障时，不能提供本产品的保修卡和购机时开出的票据。

（2）产品发生故障时，是由于用户改选本公司的产品而引起故障时。

（3）没有按照产品的使用说明书进行安装操作时而引起故障时。

（4）由于异常的高电压，天灾地变等不可抗拒的力量引起故障时。

（5）保修卡，单据记录内容不全以及有不正当改写和机身号码被删除时。

（6）在指定售后服务部以外的场所进行修理与改装的产品。

（7）本公司不接受欠缺零部件的机器进行保修，以及消耗品的更换。

四、退换机、保修机欠缺零部件和附件的将收取相应的缺损配件费用。

五、本保修卡只为符合本卡的条例、条件的用户提供免费的维护和修理。对保修期的有关售后维护、维修具体事宜可向销售商或售后服务中心咨询。