钟全虎点评曼菲斯产品2013年的点点滴滴

　　导读：又到一年总结时，美国著名汽车音响改装品牌曼菲斯(Memphis Car Audio)自2013年正式进入中国以来，通过对市场摸底，前期品牌导入，越来越得到汽车音响改装店和汽车音响爱好者们的认可。最近，360汽车网就汽车音响市场现状，以及曼菲斯中国对汽车音响的运营方式，汽车服务市场的商业模式采访了曼菲斯中国的总经理钟全虎先生。

　　汽车音响市场越来越大，区域强店的需要有全新的思维和发展方向。

　　360汽车网：通过1年左右的运营，曼菲斯怎么看待中国汽车音响市场?

　　钟总：我以前一直以来是做美国曼菲斯的产品经理，主要是针对曼菲斯的产品研发与采购，曼菲斯主要关注的市场也是美国市场，因此曼菲斯也是连续9年以来成为美国汽车音响经销商所选出来的第一品牌。曼菲斯中国从2013年正式进入中国以来，得到了业界，改装店的鼎立支持。也让我们从零开始，也发展了数十家汽车音响经销商。

　　通过一年以来的市场调研与品牌导入，我发觉中国的汽车音响市场的确是很大，而许多的改装店对汽车音响品牌都有一定的认知与了解。但整体来说，整个市场发展水平参差不齐，区域强店生意好，而新加入或者不重视汽车音响的改装店，处于盈亏平衡状态，稍有不慎就会亏损。特别是今年，整体经济环境不好，而汽车服务市场细分行业日子都不好过。而汽车音响因为有技术门槛而相对影响较少，但汽车音响品牌特别多，似乎所有的国外汽车音响品牌都扎堆进入国内市场;国内自主品牌也开始活跃，因此整体来看，汽车音响市场是越来越大，但也竞争越来越激烈。

　　360汽车网：但整体来说，今年很多的店的生意好像都不太好。除了整体经济的原因，你觉得他们还有什么的瓶颈?

　　钟总：曼菲斯中国今年开发的客户，有新店开业的，也有区域强店。汽车音响新店需要沉淀，生意不理想这个正常。区域强店不是说生意不好，他们普遍遇到的问题就是品牌选择，与发展方向问题。中国现在的汽车音响品牌多，乱象也大。今年又有许多品牌要换代理商，这会让区域强店不适应。曼菲斯中国也就是因为这个，采取直营方式。市场慢慢来做，一步一个脚印。

　　其实还有让区域强店紧张的是，从今年开始的品牌商的加盟连锁模式。各个品牌都有动作，当每个地方都有这种店发展起来时，区域强店所面临的竞争将更激烈!因为这些品牌商有产品，有技术，有传播等方面的优势。区域强店想要做好，又有属于自己的服务品牌，现在就应该选择发展方向了。

　　2014年对国内市场的运营宗旨，就是要将直营进行到底，具体的操作方式就是每个区域只招“曼菲斯的项目合伙人”，你的地盘你作主。

　　360汽车网：曼菲斯在美国的市场操作很成功，你觉得这个对国内市场有借鉴意义吗?

　　钟总：曼菲斯在美国市场是最重视与汽车音响经销商的合作的。在国内，曼菲斯也将走这条路。我们2014年对国内市场的运营宗旨，就是要将直营进行到底，具体的操作方式就是每个区域只招“曼菲斯的项目合伙人”，你的地盘你作主。

　　我们用这种方式来操作，也是这一年多以来对市场考察的结果。首先，随着互联的深化，汽车音响的价格会越来越透明。曼菲斯现在执行的是100%和美国市场一样的价格，你可以上美国的www.crazystereo.com网站查看，曼菲斯在国内与国外的价格统一。有许多店家或品牌商还抱残守缺，抵触电商，但是电商只能去迎合，去适应，才能让消费者放心消费。

　　曼菲斯采取直营模式，这种透明化的价格模式对品牌更有利。而经销商因为采取项目合伙人模式，也有着很好的利润与空间。而且，因为品牌的本身优势，区域强店也不用担心和其它品牌的连锁加盟店相比较而没有竞争优势。

　　我一直信奉事在人为!汽车音响改装服务店应该有做事业的心态，也别指望员工比你聪明，高效管理，化繁为简。

　　360汽车网：你如何来看待现在的汽车音响改装服务店的运营?

　　钟总：我十多年前是生产管理，然后再在美国企业工作，受美国企业文化影响，现在做事更讲究严谨，高效。汽车音响改装服务店现在基本上属于无序化作业，汽车音响改装店的运营更应该用简单的办法来处理，化繁为简。汽车音响改装店的运营者应该有全局思维，有做事业的心态。我在做企业生产管理时，特别注重员工培训与标准化作业，这会让你的故障率低，员工的工作轻松，压力反而会小。

　　汽车音响改装的现状，让我觉得标准化与培训很重要。汽车改装的服务越来越重要，我们现在流行讲O2O，第二个O讲的就是线下服务。曼菲斯现在的项目合伙人模式，就是总部负责线上，如品牌形象建设与传播，产品宣传与系统解决方案等;项目合伙人做好服务，改装技术支持等。

　　点评：年底都属于总结阶段，我们不免要反思汽车音响改装行业的商业模式。现在的业界的商业模式，尽管被互联网有所影响，但是基本的商业模式并没有多大的变化。我们欢迎更多的品牌采取多样化的商业模式，让业界良性互动，让车主受益。曼菲斯钟全虎总经理所讲的项目合伙人制，直营模式，相信也会给行业带来一种全新的思维与视角。