倍耐力轮胎质量令人堪忧 消费者选购需谨慎
倍耐力新P7(图1) 倍耐力新P7(图2)
2011年7月,林先生购买了4条进口倍耐力新P7轮胎。使用两个月后,两条被钉子扎破,便更换了两条老P7。今年4月,他到4S店做四轮定位时,4S店工作人员明确告诉他,两条新P7轮胎圆周方向整圈都有龟裂纹,但其中一条的安全隐患较为严重,建议立即更换。
让林先生不解的是,这条被建议更换的轮胎仅行驶了不到两万六千公里,远远未达到倍耐力P7轮胎标称的两年或六万公里质保期。并且剩下的一条新P7也是伤痕累累,非常令人担心。
然而,林先生作为信赖倍耐力的粉丝,换下一条磨损严重影响使用的轮胎后依然选择使用倍耐力品牌,只是这一次他选择了国产老P7。
但是到了2013年5月,林先生对之前换下的倍耐力新P7产生了质疑。因为当年换上的两条国产老P7轮胎使用至今,无论是时间还是公里数上,均和进口新P7轮胎相差不多,结果却相去甚远,他说:“国产老P7就没有出现龟裂纹的问题。”
5月6日,林先生联系了倍耐力(中国)的厂家,反映其轮胎的出现的问题,及使用情况,要求对进口新P7做检查,并给出相应的结论。但倍耐力给出的结论是:轮胎虽有损坏,但仍可使用,且故障责任非属原厂。
对这样的鉴定结果,林先生表示不予认同。他说:“我的车子均用于上下班使用,且均在城区行驶,在这样一种状态下,轮胎却出现此类故障,厂家有着不可推卸的责任。”同时,他认为进口新P7之所以出现这类情况可能存在质量问题,抑或是进口新P7轮胎不适用于国内的路况.
在林先生的多次强烈要求下,5月14日倍耐力一位常姓技术人员来杭现场检查轮胎情况。常先生查看了轮胎的整体情况后表示,轮胎已经使用1年多,出现此类龟裂纹属正常现象,他说:“轮胎的胎面采用的是橡胶,会伸缩,在行驶过程中的震动,以及日常的风吹日晒都有可能形成龟裂纹,但这些龟裂纹都处于轮胎的最表层,未伤及核心层,所以不必过于在意,仍可使用。”
同时,常先生还表示,新P7轮胎主打的是绿色、环保、省油、及抓地力,而非耐磨性,所以从这一层面上比较新P7不如老P7 。随同的一位倍耐力工作人员给林先生打了个比方:要求耐磨,新P7确实不合适,如果说老P7可以使用6万公里,那么新P7差不多是4.8万公里。
面对倍耐力的解释,林先生无奈的笑称:还倍耐力呢,应该是“没耐力”才对。那么林先生的轮胎到底有没有问题,倍耐力需要对此负责吗?记者咨询了浙江消保委投诉与法律部主任韩志斌。
韩志斌认为,轮胎使用不到两年就发生周圈龟裂的情况,是不正常的,但其中的责任归属很难鉴定,只能依靠厂家的保质期来进行评判。既然倍耐力的保质期为两年或六万公里,如果在轮胎确实已不能使用的情况下,显然倍耐力要为此负责。
延伸阅读
倍耐力老P7:特点是操控性好、安全系数高、有轮毂保护的胎侧加强结构,但噪音略大,舒适性略差。
倍耐力新P7:据倍耐力官方介绍,倍耐力Cinturato P7(新P7)是第一款适用于高端市场的高性能生态环保轮胎。其特点是节油、环保、低噪音、舒适。
另外,记者在相关网站论坛上了解到,网友普遍认为老P7比新P7耐磨,操控性也好一些;但是新P7较为省油、噪音少、舒适。在爱卡汽车论坛上,名为“coy-clark”的网友这样说道:“经验之谈,老P7好,新P7不太适合国内路况,如果自认为自己所在城市路面很好可以尝试新P7。”
2013年10月28日
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