分析汽车音响产业何时能够实现产业化发展
二十世纪八十年中后期,中国出现了最早的汽车音响销售,当时集中在为数不多的汽车配件店里,很多有先见之名的人,家电行业中人纷纷兼营或改行经营汽车音响,专业汽车音响店的概念,开始有了模糊的雏形。
92年开始, 随着国外品牌阿尔派,先锋等品牌的介入,我国汽车音响有了初级阶段,谈到改装,从更换主机、更换简单的扬声器,直到安装功率放大器和低音的阶段。这一时期高速发展的汽车音响安装行业,使更多的人参与其中,行业的规模也日渐扩大,专业的改装人员如雨后春笋出现。97年时音响改装比赛成为了一时的潮流。
与之相对应的是,21世纪初才起步的汽车导航DVD,后来居上,一举成为汽车电子行业的龙头老大
2002年至2007年,随着VCD和DVD的崛起,汽车影音产业进入了发展的黄金时期,尤其是05年好帮手专车专用产品的诞生,打破了行业瓶颈,导航DVD成为了普及产品。截止2010年,中国新增量汽车的导航普及率已经达到50%。好帮手、华阳、航盛等企业成为了汽车电子行业的佼佼者。
“投身汽车音响产业就和投身房地产一样赚钱”汽车音响行业流行的一句话,如今成为了历史。有20年的历史积淀中国的汽车音响改装,如今居然不如发展不过10年的导航DVD。在汽车电子产业蓬勃发展的今天,最早发展起来的汽车音响,发展却如此缓慢,不得不让人堪忧。
究其原因,有很多种解释,人才的流失,领导型品牌的缺失,行业缺失标准和“分开是龙,和在一起是虫”的凝聚力等等,如果以上原因,还可以用经验不足来解释,但是汽车音响产业的“自恋”情结只能用咎由自取来形容。
过于“自信”的“专业”
把“专业”摆在嘴边的汽车音响专家,很多人并不能对此有个很好的解释。很多汽车音响改装店名称是“专业音响改装店”,这个“专业”明显是自封的,十之八九的改装店都不知道“专业”为何物,一个名称,一个技工,一些产品……整合在一起,就称之为“专业改装”;甚至还有人认为“专业音响改装店就是只做音响改装,不卖其他产品,不做其他汽车美容的店面”。
在业内也有人打出“专业产品+专业技术+专业服务”的标语,专业产品容易理解,就是专门用在汽车上的功放、喇叭、低音炮等音响设备,在抗震、抗干扰方面突出的产品。专业技术,很多人对此并不了解,除去安装的技术之外,安装人员对于声音的敏感度,音乐的素养、音源的调节等都会对汽车音响的改装产生效果,然而很多改装人员,仅仅是普通的“技工”,不仅缺乏文化修养,连基本的礼仪都很粗糙,音乐素养无从谈起。
做汽车音响的人是如何解读服务呢?情感牌是他们常用的一招,出差时带些小礼品;见面时送套喇叭……是他们常用的技巧。但这是专业服务吗?
上海威固董事长潘丽华这样定义该公司的服务,“从客户进入店面开始,我们已经做好了服务的所有流程。”客户先看什么,后看什么,最后体验什么,最终做统一的客户关系管理。整个流程的核心就是“服务客户”。
上海某家改装店老板,如此解读专业“只做音响,做得比别人的好”,然后其从“门面、车间、流程、人员、学历、体验”等六方面来细分,只要把这六项做好,就是专业的。这种细分方式,值得去学习。
暴发户的心态,用未来透支现在
早期的汽车音响行业,赚钱之快,数量之大,在整个汽车电子乃至电子行业都是数一数二的,这也造就了很大一批改装人的暴发户心理——沾沾自喜。
暴发户心态,一种很狭隘的舍我其谁的心态,感觉自己已经全面超越了以前站在自己前面的人和事,说其狭隘,首先要看其病理心态,一时的成功如放在正常心态下,会变成无比的动力,而病理心态恰恰会变成负担,其次要看其藐视其他人的眼光,孰不知先天条件的不成熟注定其成功也是暂时的。
“挣个几百万就够了”“赶紧捞,快快捞”“投资?捞完就走了,还投资做什么?”……这样的心态,在汽车音响产业中形成了潮流。“分开是龙,合在一起是虫”,就是对此心理的很好解读。环境是能影响人的,汽车音响行业普遍的沾沾自喜,极易导致产业的固步自封,不思进取。
在企业最容易赚钱的时候,要拿出足够的资金来投资未来,如改善工厂,提供员工素质。同样的,在产业最容易赚钱的时候也要投资未来,避免过度透支,将产业作死。显然,汽车音响产业在这方面做得不够出色。
迷恋于小众市场,不思进取
改装音响的人,被称之为“发烧友”,这也显示了音响改装的“小众”。
上世纪90年代末期,在佛山等地非常流行汽车音响改装比赛(时至今日,在各大展会还能见到),原本考量“技术”的比赛,很多变为“促销会”,“广告会”,更为离谱的是现场的参赛者、裁判、工作人员远高于普通观众。
时至今日,坚持认为汽车音响改装始终是“小众”市场的人依然不在少数,“音响改装不宜进入4S店”“音响改装不必要普及”的声音依然存在。即便有志之士,想让音响改装被普通的车主接受,大都停留在嘴边,没有动作。还有一部分人盲目的自信,“随着大家对于品质生活的逐步追求,车主对于音乐的追求也会越来越高,自然而然的会改装音响。”这就好比天上掉馅饼一样可笑。
退一步讲,假如中国50%的车主都要改装音响,以现在汽车改装店的能力,完全不能容纳这么多的容量。目前中国,还没有一家音响品牌强势到“一览众山小”,也没有走向终端,像国外品牌JBL,先锋等被大家所熟知,目前中国的音响改装,还停留在小众市场的阶段,完全没有走上产业化的道路。
当然,国内一些企业已经走在汽车音响普及的道路上,其中东莞常禾就是其中的佼佼者,其音响品牌“声悦家”,采用的“专车专用音响”“百搭匹配,无损升级”等理念和实践,并取得了初步阶段的成功。