特斯特润滑油荣膺“2013中国汽车润滑油十大知名品牌”
2013年12月24日,在中央电视台梅地亚中心演播大厅举办的“2013中国汽车配件用品行业总评榜颁奖盛典”上,郑瑞卿董事长从国家质检总局原总工程师、全国打假办常务副主任叶柏林手中接过了顶级特斯特荣膺“2013中国汽车润滑油十大知名品牌”的证书和铜牌时,CCTV、北京卫视、凤凰汽车、腾讯汽车、搜狐汽车、中国汽车报等20余家媒体的闪光灯响彻全场……
这是我第一次见到郑总并有机会面谈,她眼神纯净而沉着, 神情干练却不张扬;迅速捕捉谈话的焦点,并准确表达自己的观点;运筹帷幄与妩媚柔和的形象构成鲜明的对照,这是郑总给我的最初印象。都说“女人如花”,但在郑总的举手回眸间却散发着沁人的茶香,和她谈话是一种享受,正像品茗她的茶一样, 细细品味,清香悠远。“从来佳茗似佳人”,眼前这位身着中式旗袍、优雅布着茶道的佳人,正是顶级特斯特的掌舵人,商界帼国郑瑞卿,她雷厉风行、乐观向上的另一面正随着淡淡的茶香弥漫开来。
绝境中突围升华了她的命运
郑瑞卿出生于60年代中期河北曲阳县家境殷实的家庭,从小就是品学兼优的好学生,成绩名列前茅,一直是班干部,获奖项无数;保定第二师范学院毕业后顺理成章的当上了一名人民教师。她与其他女人一样,适婚年龄的郑瑞卿结婚、生子,日子过得美满幸福。但是一场突如其来的变故打破原有的平静——丈夫因故去世,留下年轻的她和刚刚一岁大的儿子,让这个富里生、富里长的郑瑞卿倍受打击,在失夫的痛楚过后,她明白唯有依靠改变才能给儿子带来幸福的生活。80年代中期,郑瑞卿毅然放弃了六年的教师职业,到华北油田三产工作。
出生牛犊不怕虎,老师出身的郑瑞卿有极强的领悟力和组织能力。她虽然没有接受过培训,单单听了一个星期的业务课便独自带队洽谈业务。郑瑞卿凭着一张巧嘴和一颗诚信便不负众望签下的供货协议。出师告捷,领导和同时也对这个年轻的女子刮目相看。以后但凡有洽谈,必有她出场。甚至有的合作领导说:“没小郑这事咱们暂时先不谈!”郑瑞卿做事有男人的大气、果敢风范,羸得了领导的赞赏和合作单位的信任与好感。这一股子干劲儿和闯劲儿,让她成为优秀的管理者。为人实在、诚信的郑瑞卿经过生意场的历练,更加地努力,工作上如鱼得水。
正所谓性格决定命运,态度决定未来。郑瑞卿拿得起放得下,敢为人先,白手创业,有胆有识的做法,就是郑瑞卿不同常人之处。1994年她离开了华北油田,决定开辟自己的人生之路。
郑瑞卿是个追求上进、有梦想的人,她想要获得更大的突破和发展。于是,向亲友们借钱,做起了拉煤运输的生意。运输的生意还算顺当,自己的小日子也日渐红火起来,郑瑞卿的脸上也绽开了笑容。也许是机缘巧合,当时的一个刹车片厂由于经营不善,几近倒闭。因为拖欠货款没办法的情况下将厂子抵给了郑瑞卿经营。郑瑞卿“巾帼不让须眉”抓住时机,凭借着自己严谨的作风全身心地投入新的里程。一步一步踏实地走来,刹车片厂上门的生意也一天多于一天,还成为了国内某品牌汽车装车厂供应商,这让郑瑞卿倍感欣慰。
眼看着她的生意越来越好,但是生活似乎总在跟郑瑞卿开着玩笑。1995年生意稍见起色,刹车片厂遇抢被盗;她本人还受到了黑社会的绑架勒索;紧接着又被南方客商骗走70万元的货款,损失上百万,转眼间一切成空。屋漏恰逢连阴雨,船破偏遇顶头风。接二连三的打击,让郑瑞卿有些措手不及,那一年无疑成为她人生中最为黑暗的一年。
郑瑞卿向记者说道:“ 我也是个女人,也有脆弱的时候。虽然工作中自己从不当自己是女人看,但面对债务、官司缠身,那时也曾一度绝望,想过了结一生算了。但是想到儿子,他是我生命的支撑,我不能放弃。‘天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,……增益,其所不能。’我就安慰自己说,就当现在是黎明前的黑暗,是对我的磨砺吧。自己不能就这样轻易的认输,告诫自己:要生存先把泪擦干,走过去,前面是个天!”
创业没有贵贱,但不代表没有原则,尤其是诚信的底线决不能突破。郑瑞卿能够成功地一次次走出困境,凭借的就是诚信。在创业的路上,你会遇到各种危机,尤其是准入门槛很低的行业,意味着你的对手既有狼也有老鼠。狼会让人见识血淋淋的竞争,老鼠则可能无孔不入。他们肯定会在某些阶段、某些领域给你带来巨大压力,这非常考验你的定力。郑瑞卿正是坚持“ 底线不可破、诚信不可丢 ”的原则,彻底升华了她的人生:乐观自信、自强不息!
初涉石化业进军润滑油市场
郑瑞卿就是郑瑞卿,自己激励着自己,经过了一个多月的调整,她又重新鼓足士气,找到了以前当供销科长时合作单位的朋友,也许是好人交好运,更因为她为人厚道、踏实和不服输的性格令人钦佩,朋友们纷纷向她伸出援手。她像愈挫愈勇的勇士,披荆斩棘,迎难而上。1996年,她又以独特敏锐的眼光捕捉商机,投资兴办了润滑脂厂,接着又开始了润滑油的生产加工。在她的带领和员工的努力之下,工厂也逐步发展壮大。北京顶级特斯特石化公司也是从那时开始起步,郑瑞卿也真正进入石化行业,开始了她的事业之旅。
有人说,郑瑞卿运气好;有人说,郑瑞卿有贵人相助。其实不然,但凡了解她的人都知道郑瑞卿成功背后的付出与努力!不经一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香?当然成功是需要思路,需要方法的。只不过是郑瑞卿找到了,找对了。再加上她的勤奋与努力成功也便成了必然,她成为了石化行业最年轻的女企业家。
初涉石化行业时,他们也是摸着石头过河。企业发展遇到一系列问题,专业技术是企业生存发展的根基,为请专家更是大费周折,等到技术问题解决了,质量有了保证了,销路问题又接踵而来。郑瑞卿告诉我们:“当时做市场压力很大,因为行业竞争是非常残酷的,这就必须依靠我们自身的努力去争取,如果一个企业没有诚信,肯定得不到经销商的支持,无论是管理公司还是经营企业,我觉得始终把‘ 诚信’二字铭刻在心,更要用道德的准绳要求自己 。”也许是郑瑞卿比较细心细致,又能全盘掌握大局。在遇到难题时,郑瑞卿没有退缩而是积极地去面对解决,能扬长避短的她发挥了自己最大的优势。
郑瑞卿游刃有余地行走在各地生意场,她没有忘记自己前行的目标,她不断扩大市场份额,先是把工厂迁到北京门头沟区。2004年终于在房山区落脚扎根。建厂房,购设备,郑瑞卿高瞻远瞩,眼光随着市场走,在国内建立了数十家合作伙伴关系,促进了企业的长期稳健发展。北京顶级“特斯特”品牌润滑油也在全国各地市场遍地开花。生意做得是如火如荼,使企业产值年年翻番儿。那时刚刚三十出头的郑瑞卿,事业做到响当当,身边的朋友人都羡慕佩服不已,对她竖起了大拇指!都说她性格爽直,做事雷厉风行,有铁腕撒切尔夫人的果敢风范。
成功源自于郑瑞卿深知“企业如帝国、英雄加制度”的道理,企业与社会是两个不同的系统,社会和国家需要民主,保证公民人权的平等和机会的公正。对于企业而言,领导人和制度都非常重要。领导人的重要性在于做到最好,通过出众的企业家才华把企业做大、做强。而制度的重要性在于防止最坏,以严格的规矩防止坏人胡作非为。郑瑞卿认为开国皇帝所开创的帝国能否长久,关键看有没有能像汉武帝、唐高宗一样带来中兴的领导人。同时 ,郑瑞卿也认为制度在基业长青路上也至关重要,古罗马帝国能超越千年,中国的朝代只有几百年,很重要的差异就是制度,毕竟古罗马有元老院制度制衡皇帝的权力,顶级特斯特建立完善的企业制度。
十几年的商海历练,让“商界木兰”郑瑞卿磨砺为一朵倔强顽强的奇葩 ,绽放出夺目异彩。生活也让她在波折中变得坚强勇敢。此时,各种奖项、荣誉纷纷而至。郑瑞卿不仅使自己的顶级“ 特斯特 ”石化公司成为了房山区重点企业和纳税大户,还荣获北京市“文明单位”称号;2011年,郑瑞卿更因为业绩突出和贡献卓著,众望所归地当选了房山区的人大代表;2012年,顶级特斯特公司做为“中国知名企业”在中央电视台黄金时段播出;2013年可谓喜事连连:顶级特斯特公司被房山区委、区政府评为“文明单位”,郑瑞卿当选中国汽车汽配用品行业联合会副会长,“特斯特”品牌荣膺2013年度“中国汽车润滑油十大知名品牌”。
用质量说话挺民族品牌发展
作为中国民营经济的优秀企业家和北京市房山区的人大代表,郑瑞卿肩上更多的是社会责任,她积极参与社会慈善活动为社会献爱心。中国的传统道德中普遍认为“德莫大于仁,莫大于善”。是儒家先哲孔子创立的以仁为核心的人本主义思想体系。在汶川大地震、玉树大地震和房山721事件等自然灾害中,郑瑞卿主动多次捐款,帮助社会上不幸的人和困难群体,在不断追求更高的发展的同时,积极参与与慈善事业,取之于社会,还之于社会,是顶级特斯特企业的立足之本。
郑瑞卿作为清华大学卓越CEO(总裁)高级研修班第十五期学员,“自强不息,厚德载物”的清华校训一直指引她前行,同时也坚定了他打造民族品牌,为振兴民族品牌而奋斗的决心。中国改革开放的伟大设计师邓小平很早就提出“我们一定要有自己的拳头产品,一定要创造出中国自己的民族品牌,否则就要受人欺负”。中国市场经济发展二十多年来的事实已经让我们看到,名牌是企业的形象和代表,民族品牌是一个国家的实力象征。实践在企业一线的郑瑞卿认为21世纪是名牌的天下,是名牌竞争的市场,顶级特斯特必须打造成为名符其实的民族品牌。
在这个地球上,无论经济如何一体化,民族利益,永远是一个国家不可放弃的底线,事实也证明了这一点。郑瑞卿向我们介绍:目前,中国巨大的润滑油市场,吸引着众多外资品牌扎堆进入,除了传统欧美知名品牌如壳牌、美孚等,俄罗斯、德国、韩国等国的润滑油企业也纷纷进入中国市场,努力开拓高端润滑油市场 。作为外资领军品牌,壳牌2011年不断增加在华投资,除了新建和扩建润滑油产能以外,在珠海设立的润滑油技术服务中心也于不久前启用。民族品牌在市场争夺中也当仁不让,昆仑、长城仍然是消费者首选品牌,牢牢掌握着国内润滑油60%的市场份额。两大石油公司掌握着中国市场绝大部分的价格低廉的一类基础油供应,使其中低端润滑油成品的价格在同类产品中最富有市场竞争力。
顶级特斯特作为润滑油民族品牌的代表,公司集润滑油生产、研发、储运、销售、服务于一体,具备30万吨/年的包装油脂生产能力,是国内高档润滑油专业产销公司,公司拥有国内一流水平的全自动调合及包装生产线,可生产内燃机润滑油、车辆齿轮油、工业齿轮油、液压油、润滑脂、防冻液、刹车液、金属加工液、船用油及润滑油添加剂等10大类润滑产品的500多个品种。产品广泛应用于航空航天、汽车、机械、冶金、矿采、石油化工电子等领域。
振兴民族品牌、向品牌强国迈进,尚需充分挖掘潜力,提升民族品牌价值,增强国际竞争力,这一直是郑瑞卿的目标。加大研发力度和提升营销水平,从根本上促进顶级特斯特企业不断增强自主创新能力和品牌国际运营能力,推动生产向研发和营销环节的拓展延伸,实现产业升级;从根本上扭转长期以来“中国制造”质次价低的品牌负面形象,真正提升民族品牌与国外品牌的竞争能力。品牌是一个企业竞争的核心,也是一个国家经济发展的灵魂。郑瑞卿立下决心做好企业带头人,振兴民族品牌,共筑中国梦,为上亿个车主提供质优价廉的民族品牌高档润滑油而不懈努力!
梅花正怒放将事业进行到底
谁说女子不如男?当一个美丽的女性既细腻温柔又坚强勇敢的时候,她无疑是一个最优秀的成功者,成功没有性别,成功也不相信眼泪!曾经的那个怀抱着崇高的理想奔走在陌生的城市的郑瑞卿,是个追求极致,凡事用心的人。这朵铿锵玫瑰,迎着风勇敢绽放;现在的她学会了坚强,懂得了感恩,时尚而不张扬,简洁而又细致。郑瑞卿活出了真我,活出了“敢”性,她褪却了浮华与名利,放宽了眼界,找到了属于自己的位置。这个坚强的女子,既有水一样的温柔细致,又有水滴穿石的坚韧不拔。
郑瑞卿的成功有别样之处:她不仅仅是追求财富的人,更是一个有理想和抱负的人。郑瑞卿有着四种难能可贵的企业家精神:第一,冒险精神。创业没有百分之百的保险,准备创业就意味着你要准备接受90%的失败,因为每100家创业公司只有10家能留下来,最后能做成顶级公司的可能只有一家。第二,愈挫愈勇。在创业的路上,成功与失败是孪生兄弟,普通人遭遇挫折容易一蹶不振,但企业家会从挫折和危机中努力寻找机会,波折反而容易激起他们的兴奋点,平淡反而是他们难以接受的。第三,团队精神。创业企业家一定是个人英雄,但绝不能犯个人英雄主义。个人英雄和个人英雄主义的共同点是都有极强的个人能力,但绝对不同的是个人英雄有容乃大,广纳英才为我所用,有强烈的团队精神。第四,创新精神。创新与创业一样,不求惊天动地,只要在原有基础上有所改动就是创新,创新如水,水随万物而变,可结冰、化雨,可环山、入海。
人们普遍认为,是经济领域的结构改革给妇女创业提供了机会,在变革的形势下,女性的价值观、领导风格以及她们特有的那些能力和素质,显示出了无可比拟的优势。女企业家有能力推行远景规划,不惧怕革新陈规,全神贯注于事业,在高科技时代采用友情感召的工作方式,将挑战转为契机,关注顾客的偏好,勇于力排众议标新立异,这一切的优点郑瑞卿都统统具有。在企业的管理中,郑瑞卿更有自己的绝招:她富于同情心,容易设身处地为他人着想,善于倾听对方的表述从而判断是非;她对待员工的态度并不是简单地发号施令、设法控制或显示权威,而是努力以教育、指导、说服、影响等方法去达到管理的目的。
“成功,最重要的观念,那就是——信心、激情、想象力,这些永远是和成功成正比的,如果你想要,你就一定能够得到。”郑瑞卿如是说。铿锵绽放灼灼光华,热情演绎别样人生,这就是有品女人郑瑞卿。她正用激情书写着华美篇章,将打造一流民族品牌的伟大事业进行到底!