汽车导航使用时需要注意什么
随着道路交通状况越来越复杂,能引驾指路的车载导航仪成了众多有车一族的追捧的好帮手。不过,这个好帮手有时也会帮倒忙,最近,市民徐先生就被导航仪忽悠了。
徐先生向消协投诉说:“明明有一条更近的路,导航仪却指引我绕远路。当时买导航仪时,卖家跟保证说,这套系统是最新的。”他还指出了导航仪的重大失误———路名出错。在这台导航仪上,哈尔滨市范围内就出现了三处地图路名与实际路名不一致的地方。
导航仪尚无质量行业标准
据介绍,导航仪是一种新兴的电子产品,它的设计和制造涉及地图、测绘、电子、信息、通讯等多个领域,目前国内还没有明确的质量检测标准和行业标准。由于缺少相关的质量标准和行业标准,仅凭地图陈旧、路线错误并不能判定该导航仪存在质量问题。
根据徐先生反映的情况,消协工作人员与其投诉的汽车装潢店取得了联系。“导航仪上会有不同的需求设置,比如‘推荐路线’、‘最短路线’、‘多走高速’、‘经济路线’等等,设置不同,导航仪规划的路线也不同。”销售人员解释道,“况且,路远路近每个人的感觉也会有所不同。”经消协工作人员调解,该店为徐先生免费进行了一次地图软件升级,并更正了地图上的错误。
莫贪便宜买“山寨”版导航仪
据哈尔滨市一家汽车4S店的工作人员介绍,目前市场上五花八门的导航仪良莠不齐,缺乏相关质量标准和行业标准,使得制造导航仪的门槛极低,导致正版和“山寨版”导航仪的价格相差巨大。
在南岗区某汽配城一家导航仪专营店里,最便宜的一款导航仪的价格是900多元,其它拥有众多附加功能的导航仪的价格达到二、三千元。而在市区另外一家汽车装潢店里,最便宜的导航仪只要500元左右,如果使用“破解版地图”还能减去一些费用。
针对这样的状况,这位工作人员介绍说,正规的导航仪制造商拥有独立的软件开发中心和地图勘测团队,而一些“山寨仪”则会使用一些从网上免费下载的电子地图,既不精确也不全面,导致车载导航仪经常发生错指路线和误导交通的情况。而做一次地图升级,市场价是200元左右。
电子地图需常更新升级
据有关专家介绍,选购车载导航仪,首先要注意的就是电子地图,没有电子地图,导航仪就是一个废物。有不少车主就是因为买了使用盗版地图的导航仪而“误入歧途”的,所以提醒广大消费者,在购买导航仪时一定要认准品牌,仔细询问该导航仪装的是哪家地图商的地图,是否合法,导航电子地图是否可以方便升级。其次,选购导航仪要选择信号强,定位精、准、快的产品。许多车主在选购导航仪时,过于看重它是否有MP3、MP4、视频播放和便携等附加功能,而忽略了它的核心的导航功能。
此外,最为关键的是“售后服务”。车载导航仪是一种高度依赖售后服务的产品,目前许多小厂家生产的导航仪根本没有升级的服务,或者需要付出高昂的费用才能给予升级。
消协工作人员建议消费者最好选择在专业销售商店、较大的汽车影音店或生产商指定的销售点购买导航仪,这样才能保证产品售后服务的稳定性,出现问题后也容易得到解决,而且在软件升级方面也会方便得多。
2013年10月29日
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