消费者谨防劣质汽车机油 购买时要当心
近日,家住鄞州的马先生去修理厂更换机油,虽然对方一再强调所用机油是“原厂”发动机机油(以下简称为机油),但正是这瓶机油让马先生爱车的发动机受损严重。
业内“深喉”告诉本报记者,机油市场乱象丛生,劣质机油、以次充好等现象大行其道,车主在购买或更换机油时要特别当心。
市民遭遇
保养时换到劣质机油致发动机大修
前段时间,马先生为图省事,在家附近的修理厂给爱车做了保养。一个月不到,车子就出现了各种异常情况。
平时每次保养完,马先生的车跑起来会更顺畅,发动机的声音也非常小,但是这次保养后不到一个月,发动机的声音就变得特别大。车子开起来有时还会抖,特别是刚刚启动的时候,车子抖得特别厉害。
“后来找人看了一下才知道,是保养时更换的机油质量有问题,发动机已经磨坏了,必须拆解清洗维修才能解决问题。就不应该图方便,贪那些小便宜,现在我多花了5000多元,发动机也差不多大修了,真是得不偿失啊。”马先生懊恼不已。让马先生不解的是,修理厂拿给他看的机油就是自己经常使用的那款,“机油的包装是一样的,价格却便宜不少,我就在他们那里把车子的保养做了,但是没想到会是这个情况,现在都要后悔死了。”
马先生透露说,在修车的时候,他听见师傅议论,常有车主花了高价钱,却买来了品质差的机油。
记者调查
劣质或以次充好的机油大行其道
针对马先生遇到的问题,记者采访了一位维修行业资深人士。
“更换机油是汽车保养的一个常规项目,这里面大有文章。稍不留意,就可能碰到劣质或以次充好的机油。”他分析,马先生的爱车发动机受损,很可能是遭遇了劣质机油。
什么是劣质机油?“劣质机油大多数是废旧机油回收提炼后的重新装瓶。使用这样的劣质机油,轻则损毁发动机,重则危及驾车者的生命。”他告诉记者,毕竟事关人命,极少有修理厂会缺德到使用这样的机油。
“较为常见的是以次充好。这里可分为两种情况:一种是把低标号的机油当高标号的机油使用,还有一种是低标号和高标号的机油混合使用。”他解释说。
上述两种更换机油的方式非常隐蔽,“一般情况下车主几乎无法察觉机油存在问题,偶尔有几个细心的车主也只有在下一次保养的时候才会发现问题。”
暴利催生“挂羊头卖狗肉”现象
该业内资深人士拿出了不同标号的四种机油标本,“这四种机油都是常用的机油,只是标号不同。颜色、黏稠度看着都差不多,如果不看包装,有时我们搞汽修的都无法分辨它的品牌和标号,更不用说是普通的私家车主了。”
目前市场上常见的机油分为普通机油(矿物油)、半合成机油,全合成机油,这三类机油又有各自不同的级别标号。同品牌不同标号的机油价格悬殊,品牌和品牌之间的价格也有差别。如果用低标号机油冒充高标号机油使用,一般的利润在100%以上,且上不封顶;而保险的做法是高、低标号的机油混掺使用,利润则可在30%-50%左右。
他给记者算了一笔账,以目前市场上较为常见的某知名品牌的机油为例,标号为15W-40的机油市场售价基本在150元/4L左右,标号为5W-30的机油市场售价则在500元/4L左右,如果按照1:1的比例掺油,修理厂就可以赚取175元/4L左右的差价。这类机油用在国产或者合资品牌的车上,车主基本上是不会发现的。
他表示,就是因为这样的利润空间,才出现机油更换时“挂羊头卖狗肉”的行为。
部门回应
公管处:监管力量不足
机油市场乱象丛生,谁来监管呢?根据《宁波市机动车维修业管理条例》第四条规定,市和县(市、区)交通运输主管部门负责本行政区域内的机动车维修业管理工作。
昨天,记者联系了宁波市公管处维修科,相关工作人员坦言,在现行的监管中,的确发现了一些问题,市场经营过程中失信行为时有发生。
“目前,宁波市上规模的维修企业近800家。”他告诉记者,“相比之下,我们的监管力量也确实不足。当场看每个维修员把发动机机油倒进消费者的车里,这是不可能实现的。对此,我们也正努力利用信息化手段进行管理,弥补日常监管力量的不足。”
他告诉记者,从去年开始,已经在222家维修企业安装了配件追溯系统,“今年,我们会在全市近800家维修企业都安装这个系统。”
消费提醒
不可贪便宜买低价机油
机油市场如此混乱,车主该如何鉴别好坏机油,防止自己被维修店坑呢?这位业内资深人士说,除了要去正规的4S店、信誉度较好的维修厂外,最重要的就是不要贪图小便宜在网上购买机油。
“以市场上合资品牌的机油价格为例,普通机油(矿物油)的价格基本在100-150元左右/4L,半合成机油的价格在200-260元左右/4L,而全合成机油的价格就是在400元以上/4L,4S店的价格会略高,但如果明显低于这个价格,车主就要留心了,这个便宜千万不能贪。”
他以“美孚”机油为例,除了价格外,还要看产品的包装,尤其是仔细看瓶口,是否是密封住的;其次要看有无中文标签,正品厂家的中文标志完整、清晰。
“品质好的机油,油色浅,透明,无杂质,无悬浮物,无沉淀物,晃动时流动性较好。如果车主能看着工作人员把机油加到自己的爱车里是最好不过的了。”他说。
2013年11月15日
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