3M汽车贴膜8月8日公布全新防伪科技
引言:越是知名畅销的产品,越容易被制假分子盯上。制假分子抓住消费者认准品牌的心理,在制假售假的过程中用尽各种迷惑伎俩,消费者稍有不慎,很容易就会买到假冒伪劣产品。对于这种现象,3M作为汽车后市场中具有影响力的品牌,将会有哪些应对措施去保护消费者的权益呢?为此,太平洋汽车网对3M中国汽车美容养护市场产品部总经理李奇蕾女士进行了一次专访,让我们来了解一下她在这方面的规划。
3M中国李奇蕾:为用户提供最简单的辨伪方法
汽车后市场鱼龙混杂 使用假膜将对车主危害极大
近几年随着中国汽车后市场的蓬勃发展,不可避免地遭遇到一些市场困扰,尤其是在汽车隔热膜领域鱼龙混杂的状况已成为顽疾。包括3M在内的众多知名隔热膜品牌都在不同程度上遭遇过“李鬼”的问题。在这样的市场环境下,消费者遭遇假冒伪劣隔热膜产品侵害的几率极高,对此李奇蕾表示出了自己的担忧,她告诉记者,这些假膜选材残次,制造技术低下,容易发生光畸变,干扰驾驶员视野。此外,此类假膜隔热、防紫外线功能低下,其胶体中更是富含甲醛、苯等有害物质,在高温曝晒之下会逐步分解融化,挥发出有害气体,对人体发生严重危害。
此外,她还强调,很多欧美国家的小孩子可能十六七岁的时候就能拥有一辆属于自己的汽车,较早地建立了对汽车保养和维护的理念,汽车文化底蕴也是非常深厚的。可是中国现在的孩子却不可能做到这点。所以对于国内消费者来说,很多汽车后市场的东西他们其实是不太了解的。李奇蕾拿3M汽车产品售后服务部的产品3大块作为例子,第一块是隔热膜,第二块是蜡水、清洁剂、上光剂,消费者对后一块的了解比隔热膜还要更差。而第三块机修养护,消费者可能连什么是节流阀、进气门,甚至车头盖怎么打开、换雨刮怎么换都一窍不通。对此,李奇蕾呼吁厂方、品牌方、媒体能够加强宣传工作,让车主能对汽车使用的知识越来越了解,才能更好的帮助消费者维护自身的权益。
消费者缺乏专业知识,很难辨别隔热膜真伪
面对市场上鱼龙混杂的假膜,网上曾流传过一种“望、闻、问”的方法,但记者发现在实际操作中却有相当的难度。单就以“闻”来说,若不撕开胶面,则很难闻到是否有刺鼻的味道。消费者在实际购买的过程中,很难以这种网上流传的方法辨别隔热膜的真伪。
既然消费者很难从技巧上去鉴别隔热膜的好坏,那么能否直接从价格上来判断呢?李奇蕾在接受专访时直言这种方法不可行,因为不法分子不会用很低廉的价格去卖假货,为了掩人耳目,不法分子往往给假冒伪劣隔热膜标上真品的价格,蒙蔽消费者,消费者极有可能以真品的价格购买到了假冒伪劣产品,这种行为深深的伤害了消费者的权益。”李奇蕾还说,假货损害的其实是多方的利益,不仅消费者、汽车美容店,即便是厂商也是直接受害者。相信无论是哪一方,对这种以假乱真的行为一定是零容忍。
3M的打假将是持续性的常规工作
为了切实保障消费者的利益,让遭遇假冒伪劣隔热膜的可能性降到最低,多年来3M作为行业内的领军品牌,始终站在打假的第一线。单以去年为例,3M参与的联合打假行动就已打击了70多起重案、要案。而今年3.15期间,3M再次在全国范围内进行了一系列突击打假行动,并且会将此类打假行动延续下去。
对于打假过程中收缴的劣质产品如何处理,李奇蕾表示,3M会将这些假冒伪劣产品交给相关部门。“工商执法部门对打假回来的东西会有他们的流程去处理,有捣毁工厂的、有一直打到刑案的、有判决书的、有拘役的、有到现在还在法院走司法流程的。”
3M现行防伪体系已推出8年,为消费者提供专业防伪协助
而在持续打假的同时,3M更在积极推行一套行之有效的质保方案,帮助消费者在选购汽车隔热膜时能够具备充分的预判能力。早在8年前3M就推出了行业内第一个“电子质保卡”认证体系,这一体系能够帮助消费者有效鉴别隔热膜的真伪。
李奇蕾介绍说:“电子质保卡是3M汽车隔热膜产品独一无二的身份证。享受3M品牌的售后服务与质量保障。现在消费者在贴膜以后都会主动向厂家索要电子质保卡。”
此外,李奇蕾还强调,3M隔热膜不单就隔热效果,包括像颜色、是否会起泡等,都会有对应的质保。所有3M隔热膜的质保期,都是根据不同产品类别而定的,最高8年,最低的也有3年。
3M史上最简便的全新防伪科技将于8月8日发布
今年对于3M来说最为关键的大事件,就是即将上市的新防伪科技。对于该新防伪技术,李奇蕾在采访中向我们透露:“这次的全新防伪技术将是3M有史以来最简单、最便捷的全新防伪科技,任何人、任何时间、任何地点,不借用任何工具,只需短短5秒就能轻松鉴别3M隔热膜真品。”
虽然目前对于这款全新防伪技术的具体呈现方式还处于保密阶段,但记者得知今年8月8日在成都举行的3M杯贴膜大赛全国总决赛上3M将最终公布这一防伪技术。据悉,这款3M的高科技防伪技术汇聚了众多3M的专利研发技术,因此它将是一款任何人都难以复制效仿的,引领行业的全新防伪技术,而日后该防伪技术将与原有的3M授权店和3M电子质保卡一起,为消费者真正实现多重保险的防伪系统。
在采访的最后李奇蕾说:“今年8月8日在3M杯全国贴膜总决赛现场将正式发布的3M新防伪科技,3M期待与媒体,消费者及业务合作伙伴一起来见证这一时刻。我们希望凭借此项新防伪技术,能扭转车膜市场产品良莠不齐的现状,并行之有效地保护消费者权益,为消费者提供史上最便捷的隔热膜鉴别方法。
2013年8月25日
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