壳牌有限公司统一质量管理体系实现突破

　　近日，壳牌统一(北京)石油化工有限公司发布数据称，2013年壳牌统一总销量较去年增长显著，公司盈利水平继去年创合资以来最好成绩之后，持续逆市而上，在壳牌亚太及中东地区所有润滑油业务模块中壳牌统一的销量排名第二。

　　据分析，在2013发展缓慢的市场大环境下，壳牌统一能取得这样的成绩着实不易。壳牌统一总经理陈翠薇女士在新年致辞中信心满满：“2012年，我们正式制定了壳牌统一业务发展及提升的新战略规划——‘凤凰战略’，在2013年已初显成效，目标的达成已经越来越近，我们对未来的信心也与日俱增。”

　　●关键业务发展迅速

　　关键业务发展对壳牌统一的市场增长有着重要作用，2013年壳牌统一在柴机油，B2B和OEM等关键业务领域都提交了优异的成绩单，推动整体业务迈上一个新台阶。

　　柴机油素来是壳牌统一的优势领域，以油压王为代表的壳牌统一柴机油产品以其在油压、粘度稳定性等多方面的卓越表现深得消费者信赖。2013年，基于深入的市场洞察，壳牌统一经过6个月调研，根据市场需求成功推出“重负荷油压王”，核心解决严苛路况下的用油问题。该产品一经面上市，就获得了客户的高度认可，在同品类产品中获得领先地位。

　　得益于坚实的市场基础和不断提升的团队实力，壳牌统一2013年在工业油和OEM业务中同样表现不俗。其中，OEM业务稳中求胜，2013年脱颖而出，业务销量开拓至12年的一倍之多，为今后占领更多市场注入一针强心剂。

　　●质量管理体系实现突破

　　用户的青睐来源于产品质量过硬，深谙其中道理的壳牌统一对质量的管理从来不敢有一丝懈怠。2013年，经过严苛的审核和认证，壳牌统一斩获多项荣誉，不但顺利通过SMBR壳牌海事业务审计，成功完成海关进口A类企业年审，三地工厂产品在地方国家抽检中更是全部合格。北京、无锡工厂还顺利通过“安全生产标准化”三级企业的评审，在质量体系上实现了历史性突破。

　　除此之外，壳牌统一还特别成立了产品及质量管理部，通过该部门实行集中的产品生命周期与全面质量管理，以保持产品质量一致性、稳定性，并持续优化SKU，严格把关产品生产的各个环节，确保每一个壳牌统一产品都具备高品质，经过一系列努力，客户对产品满意度大幅提高。

　　●供应链管理成绩斐然

　　供应链作为润滑油企业的“后院”，是保障产品品质、及时通达市场的重要环节，对企业业务健康有序进行起着基石作用。科学的供应链管理和强大的供应能力是壳牌统一屹立市场20年而不倒的核心因素之一。

　　据悉，2013年壳牌统一不但在HSSE、质量、交付、生产效率等各环节均达成目标，更实现209天安全生产无事故，281天“零”可记录事故的优秀表现，有效保证了高效、稳定的产品供应。而销售订单准时保量交货率(OTIF)，更是稳步提升，在行业中遥遥领先。

　　关键业务发展迅速，经销商业务发展同步提升，质量体系实现突破，供应链管理成绩突出，2013年壳牌统一可谓收获颇丰。这个年初包揽“年度最受用户欢迎品牌”“年度市场表现金奖”等多项润滑油行业大奖的行业领军品牌，在2014，这个20周年之后的第一个开年，会有怎样的市场表现，让我们拭目以待!