长城润滑油主动适应互联网发展环境

　　随着中国经济开始进入一个中高速增长、相对稳定的“新常态”时期，作为经济发展晴雨表的润滑油行业市场也进入“新常态”下的低增长期。中国石化长城润滑油营销总监徐建近日向记者表示，预计2014年全国润滑油脂市场消费量约760万吨，与2013年持平。

　　润滑油行业的“新常态”一方面伴随着关联行业的变化而出现，另一方面则由于高品质、高性价比润滑油脂产品的出现带来的消耗量减少。徐建认为，市场需求降低但仍有可为，润滑油企业将精力投入到高品质产品研发与生产领域，塑造具有超强号召力的品牌才是国家形势变化和行业发展趋势下的当务之急。

　　延续2013年度的积极表现，长城润滑油稳中求进，从当前经济发展的阶段性特征出发，大胆果断地通过品牌、市场、产品、服务等方面的模式创新，加快各板块的“互联互通”，倡导润滑行业在“新常态”下的协同发展，积极构建一种健康的可持续发展的润滑行业生态。

　　比如，针对目前润滑油行业的需求结构复杂且多元、服务也成为公众的关注要素这个新情况，长城润滑油在2014年伊始便启动新一轮的服务升级，用户只需一个电话，长城润滑油的技术人员便会同其进行深入互动，为其提供针对性的产品和服务，实现了从提供产品到提供润滑解决方案的嬗变，开创了润滑油行业主动式服务先河。服务对象覆盖大型工业用户、聚焦中小企业、普惠一般消费者，不仅完善了长城润滑油的客户格局，也开创了盈利与销量提升的新思路。

　　另外，长城润滑油也主动适应互联网的发展环境，以“互联网思维”促进企业的快速“进化”。从2009年在淘宝上开设官方店铺开始，到现在已经连续5年在“双十一”的天猫平台上实现润滑油品类的销量冠军，并且率先打破网上购买限制，利用O2O模式实现线上购买，线下服务，妥善解决了润滑油产品网上购买时遇到的包装、运输、更换等问题，长城润滑油已成为首家实现“线上线下一体化服务”的润滑油厂商。

　　在中国经济“新常态”下，如何依靠自身优势与战略规划，开创一条符合自身与适合行业发展的全新思路正成为润滑油行业不得不思考的一道难题。而这种长城润滑油构建“互联互通”的发展生态圈、实现行业品牌以及产业链上下游的协同发展的探索，或为润滑油行业的发展提供一条新的思路。