润滑油企业如何与电商平台真正抗衡
在现今润滑油市场竞争如此激烈的大环境下生存发展,越来越多的机油品牌在整合线下优质资源的同时,积极开拓线上业务,准备在各大电子商务平台“分一杯羹”,实现线上线下一体化,进一步拉高业绩,扩大品牌影响力。机油电商市场的空白已逐渐被填补,未来仍有不可预估的发展潜力。
然而很多企业在运作电商平台时也是面临的种种困境,首先需要润滑油企业对当前的整个环境有清醒的意识和把握,毕竟短期之内大环境的配套缺失虽无法改变,但越是在这样的环境中越是可以利用自己船小好调头的优势,积极做好应对准备,调整自己的陈旧观念,改变过去对电子商务、网络营销简单落后的印象。而在具体操作上,如果你的企业尚不具备自己单独成立电子商务部门的能力,小艾建议是,不妨从行业内比较出名的B2B垂直网站入手,这些网站整合了上下游的资源,用户定位精准,转化率高,并且会为用户提供包括从基本的建站,到搜索优化、网络推广、网络营销等一系列的整合服务。在企业涉及电子商务的初级阶段,是性价比较高的选择。
1.对电子商务认识不足
绝大多数的中小企业对电子商务的认识还停留在建网站页面,发布企业信息和产品信息,等最简单初级的阶段上。而发布的信息也仅仅是简单的产品介绍、厂名、联系电话等。一方面由于页面功能的简陋,让网络传播推广的效果大打折扣,另一方面,也忽略了电子商务是包括了整合资源、营销推广、交易平台整个流程的完整商务流程。
2.对于网络营销充满怀疑,资源投入不足
由于自身实力,以及企业所处行业、地域等多方面的原因,目前许多对网络营销的效果仍旧不甚看重。这一点尤其在地处内陆的一些传统行业中表现的尤为突出,比如烟酒、食品类等。多数中小企业仍把精力全部放在业务上,难以投入足够的资源进行信息化建设。有些企业虽然建立了网站,但网站利用率极低,更遑论寻找真正专业对口的行业网站进行整合营销。
3.电子商务配套服务体系有所欠缺
由于国内电子商务还处于初级阶段,开展电子商务缺乏一个成熟的商业环境。在目前中国电子商务方面的法律法规不健全,以及信用、支付和物流等多方面未能完全形成一个成熟产业链的环境下,进行网上交易的企业要承担很大风险,这也是广大中小企业面对电子商务热潮来袭,却迟迟无法顺水而行的最主要原因。
在中国,“润滑油”仍然主要是“托付性”的消费品类,需要专业的机构来帮助消费者加装,线上销售易,服务难。但互联网是一种拓展服务渠道的方式,可以创新的空间巨大。现在就有润滑油的旗舰店在自己的电商主页对机油的加装过程、对机油的级别和使用范围,进行图文并茂的讲解演示,进行消费者教育。另外,还邀请网友互动,将自己的换油过程展示在电商平台上。这种销售服务方式极大地吸引了消费者的注意,慢慢地在改变中国机油电商市场的格局。
在润滑油电商平台,消费者与企业可实现充分的互动,其意见和需求得以直接地传达至企业,从而推动企业产品与服务的改进,消费者体验与品牌力得以形成双向提升的良性循环。