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锦湖轮胎延长质保期体现产品信心

 所属分类:轮胎  2013-5-31 12:58:34  推荐指数:

  首先,质保期的长短一方面彰显了企业对自身产品质量的自信,同时也关乎广大消费者的合法权益。在这12家轮胎生产企业中,锦湖和少数几个品牌的质保期从国家标准要求的3年(从生产日期计算)延长到了5年,质保期限的延长,彰显了企业对自身产品质量的自信,也代表着企业更加负责的态度。

  其次,关于汽车轮胎在质保期内的理赔标准,商务部发布的《轮胎经销企业经营规范 理赔要求》(以下简称 《理赔要求》)规定:“使用方在购买轮胎后,未使用前,发现有产品质量问题按照国家有关"三包"规定执行退、换轮胎”;“使用方在购买轮胎使用后,轮胎花纹磨耗2mm以内发现有质量问题时,可调换轮胎;而超过2mm后,发现有质量问题,经鉴定如是轮胎制造商的责任,轮胎制造商应按花纹磨损情况有偿进行理赔。”但有个别轮胎企业采用的所谓“国家标准”,实际上是由国家橡胶轮胎质量监督检验中心和中国橡胶工业协会轮胎分会于《理赔要求》出台之前制定的《汽车轮胎理赔工作管理办法》(以下简称《管理办法》),该《管理办法》实际上是轮胎行业内部制定的一个理赔标准。作为行业通行惯例,该办法将2.0mm的磨损标准降低为1.6mm,虽然两者只相差0.4mm,但对于消费者来说,成本付出却有很大差别。锦湖等三个轮胎品牌严格按照《理赔要求》执行磨损超过2.0mm收取磨损费的规定,积极适应新的要求,提高理赔标准。

2013年8月2日

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