广州原音坊汽车影音改装店行业经历

　　广州原音坊汽车影音改装店，成立于2004年，自组建以来，一直致力于汽车音响文化的普及与汽车音响技术的研究和发展，现今已发展成为国内一家大型的汽车音响销售与汽车音响改装服务连锁型企业。原音坊总经理宁文强先生作为lASCA(国际汽车音响竞赛联盟)国际裁判，是汽车音响行业的资深技术大佬。在最初的广州原音坊在永福路盛大国际做汽车音响专业零售店的六年期间，宁文强先生亲自改装的汽车音响改装车超过1400辆，其中改装一万以上音响系统的近500台。在原音坊转型为批发零售兼营的这几年，宁文强先生在全国走访交流过的音响店家达300家以上。

专访原音坊总经理宁文强：汽车音响改装需实干

　　记者：宁总您好，请您先跟我们分享下您入汽车音响改装这个行业的经历。

　　宁文强：我进入音响改装行业最开始是在1996年，那时候永福路刚刚开始做汽车用品，主要是以经营电器为主，例如先锋，阿尔派，索尼等主机。我接触专业汽车音响的零售与改装，是从2004年开始，2005年在永福路开设原音坊汽车音响零售店。2011开始转型做品牌，也经营在永福路的零售。我在这个行业的最大收获是在我做零售店的几年，直接跟车主交流，这样的机会让我能了解到车主们的真正需求，有了这样的经验再进入汽车音响品牌化运营，以及连锁项目经营，都会事半功倍。

　　记者：从车主的消费市场定位来说，您想原音坊带给车主什么样的价值?

　　宁文强：一直以来，我们给车主的理念，以及车主对我们的服务和我们的产品的反馈信息表明，我们的服务和产品都是物有所值的，无论汽车音响的改装价格如何，我们都是一步一步引导车主对音响，对汽车改装有个性感受，对汽车音响和品质生活有追求。最重要的一点，如车主第一次来改装音响后，对你的产品和你的服务有没有好感。我们原音坊从成立到今天，所有用过我们的产品，享受过我们服务的车主，绝对不会说原音坊的东西是骗人的。这两年以来，原音坊一直是在推广专业的汽车音响改装技术，给车主提供价值产品。我敢说一句这样的话：在行业内，类似原音坊经营的这类品牌，这个价格区音，能够给客户提供这种服务的，在中国绝对没有第二家。

　　记者：宁总您从一开始做单个零售店，到现在推出原音坊加盟店的形式，这种改变是出于一个什么样的考虑?连锁加盟的方式能给合作伙伴们带来什么?

　　宁文强：原音坊做连锁加盟的运营模式，其实是基于原音坊所推广产品在全国各地的运营网点。这些加盟店最重要的一点，就是一定是是原音坊的核心客户。原音坊的加盟店数量在最初我们会绝对控制，不会以量充数，这是因为我们要给每个加盟店都能提供VIP级的服务。现在许多加盟店流于形式，无核心竞争力。原音坊对每个加盟店的服务，包括产品，运营以及技术支持。打个比方，如果加盟店有技术上的问题，广东省之内的，原音坊承诺24小时内派人上门帮忙解决。而且原音坊加盟的重点区域是在二三线城市。如同毛主席打天下的时候的那句话“农村包围城市”，我们认为，这是一种十分好的理念，也符合原音坊的定位与理念。

　　记者：您对加盟店的要求，或者说是考量加盟店时，最看重的是哪一种类型的店家?

　　宁文强：加盟原音坊的汽车音响改装店，我觉得最重要的一点，是门店运营的思想要跟我原音坊的思想一致。如门店的负责人或老板，我认为他们要对音乐有热情，有自己目标，有想法，属于实干派的那一种。我们原音坊现在的加盟店都是如此，特别是现在的80后来经营的店家，做事有冲劲，有想法，我们很容易志同而道合。而现在我们原音坊的加盟店也基本上都是80后的，都是一帮很有冲劲的小伙子。

　　记者：在加盟店技术有待提升的当下，原音坊如何针对他们的高端音响改装客户做服务?

　　宁文强：高级汽车音响改装技术人员紧缺，这是加盟连锁店都会面临的，不可避免的问题。我们主要用两种办法来解决这个问题。第一，我们原音坊总部有专门的高级技术人员，他们负责技术支援，如果有高端客户改装需要，我们原音坊保证技术人员三天之内到达。第二，促使加盟店的技术成长，原音坊有专门的培训中心，专门做加盟店的技术培训，只要加盟店家愿意，可以一直在培训中心学校直至掌握这方面的技能为止。

　　记者：原音坊除了在产品和技术上提供服务之外，在经营方面原音坊有没有给加盟店一些指导或支持呢?

　　宁文强：每个城市的消费需求和车主理念都会有差异，在现阶段没有一种办法可以通用性地解决。原音坊在针对经营销售这方面，首先利用原音坊在自身的一些资源优势，做一些力所能及的事情，包括我们培训中心的营销课，媒体传播合作，推广指导等。另外一方面，原音坊正准备定时组织多个店家到经营好的改装店走访，现场交流会的形式，用各个门店经营的特色交流，并学以致用。我觉得这样的现场交流比请一个专门老师跟店家上一些理论课更有帮助。

　　记者：那在实际到店情况下，原音坊会怎样综合好的推广方式带给店家?

　　宁文强：总的来说有两点。第一，我们要求店家一定要有样车，只要在本省以内，有客户搞活动的我们都会召集店家的样车到你那边，这样召集到多辆样车一起做推广，活动效果和影响力都更上一层。第二点，利用网络推广，利用我们原音坊所有包括微博，微信等网络媒介资源去做推广。

　　记者：现在是一个不断改革，不断进步的的社会，作为汽车音响行业店家，想要改变自己，在改变的大方向上有那几点是要需要注意的?

　　宁文强：从技术说起吧，在国内汽车音响改装这个行业，改装与调音技师的水平参差不齐，有可以说滥竽充数。他们静不下来去学习，去交流。我以往去各城市做培训，就很能看到这一点，虚心的人就会坐在前面认真地听讲，不思进取的人就直接趴桌子睡觉浪费机会。经营者需要改变的还有就是经营者自身要愿意去学习，愿意去交流，愿意去尝试，这样的主动求变才会学得到技术，管理得好店面，能得到良好的收益从而有长足的进步。现在，有很多人都是在经营不下去的时候，才去作出改变，这样被动的改变，可以说是亡羊补牢，我觉得还不如从现在开始，就去改变。