汽车影音行业对客户需求进行分析
所属分类：GPS/DVD导航
2013-10-12 10:42:42 推荐指数：
现在很多人一听说夏季稍微转淡季，就认为整个汽车影音行业要转入冬天了，笔者却不这样认为，且看看目前车载DVD导航的市场占有率，有百分之十几就不错了， 其它的一大部分车主为啥就不需要装呢？
下面对客户需求进行分析：
1、 能省则省心里，上班地方离家近，平时很少外出差，轻车熟路，根本没这个需求，这应该占相当一部分客户群。
2、 对国产车机质量不放心，想买又害怕上当受骗，担心车会受到损坏，舍不得原车CD，了解性不够
3、 价格过高，觉得没那个必要，不如装个便携式就行或者智能手机也可以导航
4、 观望心态，装这个又不急，早晚都行，等市场稳定后，竞争会降价
5、 无从选择，大多数车机都是一个样，雷同性高，自己没找到很好的需求点，提不起兴趣来
客户急切关注的需求：
1、 堵车问题，可谓是有车一族最大的心病，在目前道路不会很快改善的情况下，实时路况查询显得尤为重要，如果能建立这样一个信息系统，实时更新路况信息，避免拥堵，选择最佳路径是当务之急，这个信息系统不单单是车机的功能，更重要的是能和交通部门的实时路况系统接轨。
2、 停车问题，停车场的智能化系统能和车机相匹配是再好不过的事情了，当然难度系数依然很大，信息化系统的研发需要同步跟上来才行，停车位不足这个问题需要公共场合的设计和改造也需要尽可能的设计合理，同时也避免浪费
3、 安全提醒，智能化的雷达倒车系统，时速限制，智能化电子狗等，最大程度上减少事故和危险地发生，当然信息一定要精确度高，否则有可能成为事故的帮凶
4、 意外紧急处理，车子一旦发生事故或者意外，车机系统能不能第一时间发出求助信息，使车主能最快速度的得到救助
5、 防盗问题，每个车主都担心的问题，智能化车机，能通过计算机或者智能手机随时定位，并可以远程控制自己的车辆，充分保证车的安全，将会是未来防盗的新的主流，当然前提是成本要低。（这个杰成和赛格已经研制出）
智能化系统确实能给车主带来很多的方便，但是目前的车机研发远远没跟上，现在的车机都是靠量来生存的，而这部分客户群体大多是30万以下的车，车主本身的资金实力并不是很足，即便有这样的高端智能机，他们也不一定能用得起，这也是制约行业发展的局限性，也不一定是包含以上所有需求，所以哪怕只找准客户那么一个需求点，也可以拓展很大的客户群，这就是特色
车载导航企业应求特色、避雷同，充分找准客户需求和兴趣，加大研发的同时也要尽可能地降低陈本，重视营销，让更多地车主了解这个行业，消费者体验、消费者品牌必然是未来的一个趋势。
下面对客户需求进行分析：
1、 能省则省心里，上班地方离家近，平时很少外出差，轻车熟路，根本没这个需求，这应该占相当一部分客户群。
2、 对国产车机质量不放心，想买又害怕上当受骗，担心车会受到损坏，舍不得原车CD，了解性不够
3、 价格过高，觉得没那个必要，不如装个便携式就行或者智能手机也可以导航
4、 观望心态，装这个又不急，早晚都行，等市场稳定后，竞争会降价
5、 无从选择，大多数车机都是一个样，雷同性高，自己没找到很好的需求点，提不起兴趣来
客户急切关注的需求：
1、 堵车问题，可谓是有车一族最大的心病，在目前道路不会很快改善的情况下，实时路况查询显得尤为重要，如果能建立这样一个信息系统，实时更新路况信息，避免拥堵，选择最佳路径是当务之急，这个信息系统不单单是车机的功能，更重要的是能和交通部门的实时路况系统接轨。
2、 停车问题，停车场的智能化系统能和车机相匹配是再好不过的事情了，当然难度系数依然很大，信息化系统的研发需要同步跟上来才行，停车位不足这个问题需要公共场合的设计和改造也需要尽可能的设计合理，同时也避免浪费
3、 安全提醒，智能化的雷达倒车系统，时速限制，智能化电子狗等，最大程度上减少事故和危险地发生，当然信息一定要精确度高，否则有可能成为事故的帮凶
4、 意外紧急处理，车子一旦发生事故或者意外，车机系统能不能第一时间发出求助信息，使车主能最快速度的得到救助
5、 防盗问题，每个车主都担心的问题，智能化车机，能通过计算机或者智能手机随时定位，并可以远程控制自己的车辆，充分保证车的安全，将会是未来防盗的新的主流，当然前提是成本要低。（这个杰成和赛格已经研制出）
智能化系统确实能给车主带来很多的方便，但是目前的车机研发远远没跟上，现在的车机都是靠量来生存的，而这部分客户群体大多是30万以下的车，车主本身的资金实力并不是很足，即便有这样的高端智能机，他们也不一定能用得起，这也是制约行业发展的局限性，也不一定是包含以上所有需求，所以哪怕只找准客户那么一个需求点，也可以拓展很大的客户群，这就是特色
车载导航企业应求特色、避雷同，充分找准客户需求和兴趣，加大研发的同时也要尽可能地降低陈本，重视营销，让更多地车主了解这个行业，消费者体验、消费者品牌必然是未来的一个趋势。