客户高赞长城润滑油客户用心周到

日前，车主高先生打电话到长城润滑油客户服务中心，就遗失的信用卡失而复得赞扬长城润滑油汽车养护中心员工，表示今后会经常到长城润滑油养护中心养护车辆，因为到这样的店面塌实、放心。

　　原来，高先生1月11日到长城润滑油汽车养护中心清河店为车辆做保养，十分顺利。在高先生走后不久，前台接待的员工却在精品厅地上发现了一张未加密的广发信用卡，马上交到了收银员手里，通过店里几位员工对信用卡的辨认和客户信息的查询，查出是刚结完帐的高先生遗失的。他们立即打电话跟高先生联系，但这时，客户的手机却是处于关机状态。店长根据实际情况，一面做出先将信用卡锁于保险柜内妥善保管的安排，一面继续尝试和高先生电话联系。

　　直到1月14日，店长终于接到了高先生的电话，电话那边的高先生明显十分焦急：我刚发现我的一张未加密的信用卡找不到了，你们那里是否拾到？里面有几万元呢！当得知自己的卡得到妥善保管后，高先生的语气有了舒缓，并一再表示感谢。高先生于当晚将卡完好地取走，也电话联系这时碰巧在外忙业务的店长表示感谢。店长则在电话中亲切地说：这是我们应该做的，您回去后一定要核实卡内的金额，您放心，我们也放心。

　　年前，这个内存金额不算少的信用卡又回到高先生的手中，让高先生十分的高兴，第二天，高先生又专程来到店里找到店长表示感谢，激动地说：“感谢你和你们员工拾金不昧的精神，丢失了3天的信用卡失而复得，让我不安的心踏实了下来，卡里面的钱一分不少。”他还当面致谢了拾到他信用卡的员工和其他工作人员。
回到家中的高先生心情仍难以平静，于是拨响了长城润滑油客户服务中心的电话。