春节将至汽车毛垫洗涤纠纷集中爆发

    春节将至，干洗店业务逐渐增多。然而，记者昨日采访了解到，最近干洗店收到最多的并不是衣服裤子，而是各式各样的汽车毛垫，由此，相关洗涤纠纷也集中爆发。大连市洗染行业协会最新统计数据显示，近一个多月，汽车毛垫的投诉量同比增加了25%。价值一两千元的真皮坐垫频频遭遇被洗硬、洗坏，甚至缩水，相关专家提醒消费者，不要轻信越俎代庖的洗车行和不具备资质的小店。

    “洗个汽车坐垫不应该很简单吗，怎么有这么多讲究?”昨日，家住花样年华的市民赵洋气愤地打来电话反映，他跑了三家干洗店，可均遭遇拒收，“对方说我的羊毛垫还搭配了兔毛，洗起来难度太大。”对此，记者昨咨询了大连市洗染行业协会秘书长王继东，他介绍：“现在不少高档坐垫是由澳洲羊毛和貂毛、兔毛等搭配，而这种拼色垫极可能一洗就坏，很多干洗店根本没能力清洗。所以消费者应选择对皮毛处理非常专业的商家，双方还要提前沟通洗后可能出现的状况，并留下纸面说明。”

    赵洋的遭遇还算是幸运的，业内人士于先生介绍，现在很多洗车行等也开始接收清洗毛垫业务，他们的暴力洗法屡屡引发问题，甚至还影响到了干洗行业。采访中记者发现，尽管汽车毛垫越来越高档，但很多都没有洗涤标签。“一般情况下，真皮毛垫必须干洗，而且须用专业溶剂。”于先生表示，最近干洗行业还收到了一些二次补救业务，“由于洗车行等商家根本不具备技术和条件，结果盲目水洗导致毛垫缩水，或是进一台简单的干洗机就干接活儿，结果把皮毛洗硬。更无奈的是，一些小干洗店也不专业，却敢收那些已被洗出毛病的坐垫，结果彻底把垫子洗碎洗坏。”

    “清洗汽车毛垫和清洗衣裤相同，消费者首先要选择有资质的专业商家。”王继东表示，市民在送洗时应该要求商家现场仔细查看，并说明洗涤方法和洗后可能出现的问题。最好将可能出现的责任赔偿问题落在纸面上，并由双方签字，以方便事后维权。