天富力润滑油 保证技术服务

　　为努力塑造“为用户服务，对用户负责，让用户满意”的企业形象和为用户提供高水平、高可靠性的产品并对所提供的产品质量全面负责，让用户使用上放心的产品，得到满意的售前、售中、售后服务，我们特向广大用户郑重承诺：

　　1、保证提供产品的质量。对所提供的质量承诺的产品，达到国家标准、行业标准，企业标准。严格执行，满足用户要求，对供货产品负有质量责任。

　　2、保证技术服务。当好用户的参谋，向用户介绍产品的性能和使用要求，并提供和产品相关资料，帮助用户进行产品选型和改进产品设计。

　　3、客户采购的产品对质量有异议时，可与我公司客服部沟通确定第三方检验机构/检验价格等进行第三方检验，检验费用由我公司负责。在产品保修期内的产品凡属产品本身发生的质量问题。在接到用户通知后，我们及时作出答复或派人员前往处理，并进行免费维修。做到问题不解决，服务不停止。对超过保修期的产品我厂均提供维修支持和产品质量跟踪服务，并按用户要求做好相关服务工作。

　　4、提供最优质产品的同时保证产品价格合理，提供优质性价比产品，使之具有竞争力。

　　5、为客户提供产品说明书和质量检测报告。

　　中山市天富石油化工有限公司总部设在伟人故里广东中山。是一家集研发、生产中、高档汽油机油，柴油机油，车用齿轮油、抗磨液压油、金属加工油、压缩机油等、导轨油、导热油、工业齿轮油等产品，公司目前有广东、山东两大生产基地，生产基地占地面积3万多平方米，年生产能力超过15万吨。天富公司在全国按区域设立了11家分公司。