江淮同悦首保后倒车雷达出故障遭投诉

投诉品牌：江淮 投诉车系：同悦 投诉车型：2010款 同悦 1.3 MT 豪华型 投诉时间：2012-11-9 16:22 投诉详情： 我买车的时候就发现空调总出热风时好时坏的，他们检测说没问题我就开了回来，车才开了一个多月就又不制冷了还出热风，首保时候在任丘鑫瑞汽贸4S店做的，当时说是电机问题没有让我下次再去，等件来了又说是线路问题，不知怎么弄的算好，可气人的是给我要工时费，你要钱修好也行啊，回来没一个月就又坏了，我离那又挺远的就等做保养的时候才去的，倒车雷达也没有了而且灯也不亮就让他们一块给修，又说是线路问题还说是我人为坏的明明他们上次修了为了骗公司好给钱还插了个线头做的假，我的车可还是新车还没一年啊，就修了这么多次还不好，任丘的鑫瑞4S店服务真差又收了我40的工时费。我还在保修范围呢，收了钱还没修好现在空调也坏了倒车雷达也坏了江淮车质量真差4S店的服务更差就知道认钱，你收了钱修好也行啊还修不好这不是骗人吗真不知道该怎么办了。 投诉回复： 江淮汽车厂家回复：首先感谢贵站，我公司在收到投诉后第一时间与用户取得联系，并且已经预约客户进我们公司的服务站。车间主任经检查发现鼓风机线束的接头断开（线束里面的铜丝纹理不是自然纹理，表现为电线末端蓬松又人为拧紧的纹理）。把线束重新维修好该故障排除。因接头不是自然脱落或质量原因断裂，所以按社会维修进行处理，收取工时费。