路路达润滑油发展三亚论坛隆重召开

2013年8月20日，在美丽的三亚湾畔，喜来登福朋大酒店3楼贵宾厅内，路路达发展三亚论坛隆重召开，来自全国各地的30家优秀经销商代表应邀相聚在这里，共商路路达发展大计。会议由销售总监王贵义全程主持，公司CEO狄卫一、李清贤总经理、以及各部门领导全程参加了本次论坛。
本次论坛的主题是“谋变革，迎机遇，求发展”，这一主题是针对我国润滑油行业渠道销售模式、营销模式已经20多年没有创新，广大经销商在新的竞争格局形势下普遍感觉到发展遇到瓶颈，增速放慢的大背景下设定的。
论坛上，路路达CEO狄卫一先生首先向与会代表介绍了公司发展战略的进展情况，公司沿海战略的实施，展现了公司领导集体的宏图大略，代表着路路达打造未来百年老店的雄心壮志！沿海战略基础设施建设将于2014年四季度全部完成，届时，路路达沿海地区三个现代化工厂的产能将达到80万吨，标志着路路达将成为亚太地区规模较大的中国润滑油制造商，将成为来自世界各大炼油厂优质基础油辐射全中国的桥头堡，巨大的富余产能也会成为润滑油品牌代工的最佳选择，必将成为路路达润滑油经销商持续发展的坚强后盾，狄卫一先生的讲话中还介绍了公司国际化合作战略的进展情况，论坛代表倍受鼓舞。
公司总经理李清贤先生专门为本次论坛带来了《决战修理厂》的专题报告，报告认为，如果我们经销商只是保持现状，就意味着退步，会被市场发展的大浪淘汰。作为资深的企业管理专家，李清贤先生认为，我们经销商发展目前急需推行的是精细化管理，还对经销商如何通过精细化管理推进目标管理做了精辟的阐述，博得论坛代表的一致认同。具体到报告的标题，他认为，目前润滑油渠道经销商必须投入最大的精力和最好的市场资源去开发汽车修理厂客户，而如何开发修理厂客户，李清贤先生还准备了非常详尽的修理厂开发作业指导书，博得论坛经销商代表的认可。
销售总监王贵义先生的报告重点分析了推动路路达发展的三驾马车——产品、品牌、渠道建设的现状，明确了当前遇到的问题，详尽阐述了产品建设、品牌建设、渠道发展的变革方向和具体的行动计划，并就此广泛征询了论坛代表的意见，初步达成共识。王贵义总监的报告重点论述了经销商发展应该解决的四个方面的问题，报告认为，经销商发展急需解决的问题之一，资金问题，要积极同金融部门建立联系，拓展融资渠道，同时，对于分销渠道应该在风险可控的前提下给予适度宽松的额度支持政策；问题之二，经销商的渠道覆盖与服务，首先，规模以上经销商应建立稳定的销售队伍，要提升客户的管理水平；问题之三，企业管理问题，经销商要实现公司化管理，守法经营；问题之四，多品牌多项目现象，应集中精力关注一个项目，一个品牌，用心专一才能持续发展。过程中同代表进行了互动，所阐述的观点形成了共鸣。
在下午的讨论环节中，按照计划，论坛设定了四个题目，代表踊跃发言。
就产品建设问题，大家一致认为，当前产品系列偏多，各系列之间区别界限不清，产品线需进一步完善，系列产品的卖点需进一步清晰以满足客户的不同需求；
在讨论品牌发展的专题时，代表认为，路路达目前渠道中已经建立良好的品牌形象，品牌的认知度很好，需要改善的是注意我们的宣传细节，及时更新我们的各种宣传资料，更加积极主动的在终端客户处投放相关物料以提升路路达品牌的呈现率，希望在恰当的媒体上投放广告；
关于渠道发展的讨论环节，代表们认为队伍建设和客户管理是制约发展的关键，为此，河南展鸿石良总经理给大家做了销售队伍建设过程中选用预留各个环节的经验体会，使得经销商深受启发。工业油经销商常州远东陈波总经理也介绍了他的心得，他介绍到，第一，要建队伍，老板要有校长心态，你培养的人会离开学校，这很正常；第二，制定公司的发展规划是建立销售队伍的前提；第三，事先要做好销售人员的有吸引力薪酬体系；第四，要设定好新员工是否合格的评价标准；第五，对于新员工要有详细的培训计划，要让新员工知道自己阶段性的能力目标。陈总的心得使得代表备受启发。在此环节的讨论中，狄总认为制定合理的绩效考核对于销售队伍的稳定发展至关重要，就如何制定绩效考核方案进行现场讲解。
最后一个题目讨论的是如何通过改善服务提升客户的满意度，大家认为，提升服务水平是打造路路达核心竞争力的重要一环，如何对客户的需求做出快速反应是具体的表现，要转变“以我为主”的态度为“以客户需求为导向”的服务意识，要时刻关注客户的需求，将之作为企业发展行为的风向标。就一些具体的改善项目和改善方法进行了认真讨论得出一致的结论。
一天的论坛很快结束了，代表们都充分发表各自的观点，路路达领导更加了解了经销商的发展现状，明确了润滑油业务发展变革方向，回去后会快速行动起来，落实本次论坛的成果。经销商也表示这是厂商互动的好方式，增加了解，增进友谊，纷纷表示回去后会倍加珍惜这样的合作机会，做大自己的企业。