长城润滑油要求“质”行合一
所属分类:
机油/润滑油
2014-6-4 20:47:13
推荐指数:
原通用电气(GE)董事长兼CEO杰克·韦尔奇说过:质量是维护顾客忠诚的最好保证。在时下质量问题突出的市场环境中,产品与服务质量始终是保持品牌在消费者心中地位屹立不倒的重心。任何一个行业翘楚品牌,都有着无数与质量相关的故事。
作为中国航天事业的合作伙伴,长城润滑油在多年的发展过程中,关于质量的故事可谓数不胜数。长城润滑油一直以来将质量作为品牌发展之本。在长城润滑油看来,企业的发展就是一个“质”行合一的过程,也就是说质量为本的理念要和企业实践融为一体。
长城在践行服务中,也真正做到了“质”在必行。
日前,著名农机生产商时风集团空压机组设备发生超温现象,导致设备不能正常运转,因为怀疑是润滑油的原因导致,向长城润滑油打出了求助电话。接到时风集团的求助电话后,长城润滑油秉持对客户负责的态度,为尽快帮其降低误工损失,火速组织技术人员前去帮助检修并对超温现象进行调研。
到达车间后,长城工作人员对使用润滑油的各个环节进行排查,发现出现超温现象的原因在于车间通风没有按照设备要求进行配置,导致了环境超温,同时换油过程中没有按程序进行彻底清洗,使设备中残余杂质比较多,才使个别设备的超温问题提前爆发。
长城润滑油的技术人员帮助车间进行设备换油,并针对问题产生的原因向该集团进行了培训式的演示讲解,帮助其避免此类事情的再度发生。而事情并不像想象的那样简单,该公司坚持认为是润滑油的质量问题致使机组损坏,僵持之中,长城技术人员当场表示,愿意用一台最苛刻的机组免费进行为期30天的试验,如果试验证明是润滑油产品质量问题所致,长城愿承担全部维修和误工损失。技术人员自信态度得到了时风集团相关领导的赞赏,同意进行试验。
试验机组确定后,长城技术人员按照换油程序对机组油路进行清洗、试运转,然后正式开始试验。为确保试验的真实性,他们冒着40度的高温,与车间工人一起进行24小时倒班式的工作。实验结果出来了!使用长城润滑油的设机组并没有超温,且噪音比使用进口润滑油的还小。“没有对产品质量十分的自信,我们不会做出这样的决定。长城不怕质量问题,怕的是不知道问题出在哪里”,长城技术人员事后谈道。
试验结论被送至时风集团相关负责人那里。看到试验结论后,当即决定按照长城的建议进行整改并要求合成空压机油全部使用长城的润滑油。
求真、求实的服务精神,可以说是对长城“质”行合一理念最准确诠释。窥一斑而知全豹,长城润滑油“质”行合一的服务理念也是其奠定中国润滑油行业领导者的地位不可或缺的因素。目前,长城润滑油已占据国内中高端市场1/3的份额,这更加印证了杰克·韦尔奇的名言:质量是维护顾客忠诚的最好保证。
2014年3月26日
为您全面解析什么是汽车香薰精油 汽车香薰精油是什么呢?在国外人们习惯叫汽车香水叫汽车香薰,国内则习惯叫汽车香水。答:汽车香薰精油是从植物的花、根、茎、叶子当中提炼出来的,由于不同的植物需要制作精油的需求不同,在选择提取的部位上就有所不同。我们平时见到精油大多数都是从花的叶子当中提取的。
汽车香薰精油从味道上分为以下的品种:薰衣草味、玫瑰味、柠檬味、海洋味、桂花味、古龙味等等,在这么多的品种当中,它们各有各的长处。精油从提炼的角度分为纯精油、调和精油和化工精油,在选择时还是有慎重,选择适合自已喜欢的味道。
汽车香...
查看全文>> 2014年4月17日
原车功能全面兼容升级日轮 HT-1231江淮和悦RS(两厢)专用机介绍
产品介绍:
支持3G车联网增值服务内置游戏,可下载更新支持精准3D实景导航地图支持蓝牙音乐播放和电话支持阅读图片和电子书支持原车方向盘控制支持CD/DVD/MP3等格式原车功能全面兼容升级...
查看全文>> 2014年2月20日
如何挑选汽车头枕 要兼顾安全性和舒适性 现在市场上所销售的汽车装饰用品有很多,像汽车座垫、汽车抱枕、汽车头枕等都是最常见的,但是对于汽车头枕有很多的车主在选择往往忽略一些细节问题。汽车头枕其实是一种驾驶舒适性配置用品,当车辆发生碰撞时,车辆的加速与减速的力量全部挤压在人脆弱的颈部,而汽车头枕则能有效的保护车内人员的头部安全。
汽车头枕除了具有驾驶安全性外,还具有较强的装饰作用。在此,专家建议车主们要选用优质的汽车头枕,目前市场上常见的头枕面料多为高级丝毛、绒面或纯棉材质,里面的填充有蓬松棉,所以车主们在选择时要挑选富有弹性、手感...
查看全文>> 无论何种品牌,何种噱头,隔热膜的种类只有四大类而已,膜好或者不好,只要搞清楚是哪一类,好不好,值不值也就心中有数了。
第一类,染色膜,通常色彩很多,绿、蓝、黑色等等,清晰度很差里外都看不清楚,用高温红外线灯照射隔热差,耐用性差(半年内褪色及后挡起泡)
第二类,金属蒸发工艺制作的镀铝膜,呈银色反光的镜面效果,清晰度差,用高温红外线灯照射隔热效果良好。
第三类,添加化学吸热剂工艺制造的吸热型,不含任何金属,透光性好,反光低,持久隔热性差(红外线灯照射后,膜表面散热缓慢)。
...
查看全文>>