汽车坐垫送洗6年不取 存放时间最长的1套汽车坐垫

    天气寒冷，许多人将难洗的衣物送到干洗店，可是本该高兴的干洗店老板赵女士却有些犯愁。12月19日，赵女士说，一些顾客把干洗店当成免费储藏室，衣物送洗后经常几个月甚至整年不取走，不但占地方，保管也麻烦。赵女士店内存放时间最长的1套汽车坐垫，已经放了6年多。

    12月19日，记者来到赵女士的干洗店看到，70多平方米的店面内，各式各样的干洗衣物挂得满满当当。“这里挂着的数百件衣物中，有20多件属逾期未取的，放得时间最长的是1套3件式的汽车坐垫。”赵女士说，这套汽车坐垫是2006年4月8日送来的。当时，赵女士给那位女顾客出具了一份干洗凭条，由于对方随身携带的钱不够，所以就没有让她结清300元干洗费，约定到对方取汽车坐垫时再收钱。

    “哪知道从那以后，那位女顾客就再也没有出现过。”赵女士告诉记者，好在当时她留下了那位女顾客的联系方式。“汽车坐垫洗好了，总不能老放在我们这里呀。”赵女士说，后来她每年一到冬季，就打电话给那位女顾客，通知她来取坐垫，但对方每次都敷衍了事，说是“过几天就去取”，结果又一年一年没动静了。

    赵女士说，那位女顾客既不说不要了，也不过来取货，令她不知拿这套汽车坐垫如何是好，“先甭提它占不占地方，单就保管就很麻烦，万一丢了，算谁的呀?”

    记者走访了市区几家干洗店，发现不少干洗店存在类似情况。“到了春夏，有的顾客会将冬衣送洗，等到入冬时再来取。”干洗店老板孙先生说，顾客不及时取货的原因，除了粗心大意忘记领取外，还有一些人是因为出差、搬家、家里地方小等原因，才迟迟不来取货。

    对于干洗行业遇到的这一通病，不少干洗店店主表示，衣服洗好了长时间不来领，容易损坏，又占空间，保管起来很麻烦，无形中增加了干洗店的储存成本。

    干洗后的衣服顾客逾期不领，干洗店能否收取一定的保管费?对此，山东中立达律师事务所吴律师说，目前，我市洗染行业没有相关方面的规定，不过外地一些洗染行业规定，顾客在送洗衣物超过领取日期半个月后，干洗店可以收取每件每天0.5元的保管费;对于逾期半年甚至一年没有领取的衣物，店方有权自行处理。

    吴律师表示，只要干洗凭条上面注明了逾期可以收保管费或自行处理，消费者也认可了，那就等于形成了一个约定。消费者如果没有按时领取，维权将会处于被动地位。另外，干洗店在过期后或自行处理前，一定要想办法及时提醒顾客，充分满足顾客的知情权。经营者要保留好客户的联系方式、住址，必要时可以采取邮寄、上门送衣的方式。

    无人认领失物盼寻出路

    捡到失物还给失主是美德，可是找不到失主怎么办?记者走访发现，不少单位因捡到物品无人认领而深感困扰。

    180余件失物无人认领

    12月17日下午，在汇通出租公司失物招领处，记者看到，招领处地上摆满了各种证件、手机、行李箱、未开包的电热毯等物品。“这里的失物有180多件，都是公司的出租车司机今年下半年捡到后上交的，至今无人认领。”汇通出租公司失物招领处工作人员告诉记者。

    失物中有一个大信封，里面装着户口簿、身份证、私章和3份有关国籍、婚姻状况、亲属关系的公证书。“这是出租车司机10月7日上交的。户主叫曲金国，黑龙江省人。我们担心这些证照补办难，曾经找过失主，但是无果。”工作人员说，如果乘客不知道索要出租车票，或者不主动打电话咨询失物情况的话，他们也很难找到失主。

    出租公司对于这些无人认领失物如何处置?工作人员说，他们不可能长期保管下去，因为这样不仅耗费人力，时间长了也无处存放。因此，按照相关规定，过了6个月的失物招领公示期后，他们会在有关单位监督下，将逾期未认领的遗失物变卖或者交给相关单位处理，变卖所得款项，捐赠给贫困学生或希望工程、红十字会等。

    浴客遗失物装了3大箱

    市区不少浴池也因捡到浴客遗留下来的物品无人认领而伤脑筋：留着占地方，丢了又怕浴客突然认领。

    小李是市区一家浴池的工作人员，主要在更衣室服务。“我在这家浴池工作两年多了，发现不少浴客粗心大意，随手乱放手表、钥匙、项链等物品。两年多来，我拾到的浴客遗失物有百八十件，都交给浴池负责保管的人员了。”小李说，浴客遗失物越拾越多，但是认领的人很少，老板担心浴客哪天来要，惹出纠纷，加上不知道应该如何处理，就这么一直堆着。两年多来，这些物品装了3个大纸箱。

    不少浴池存在这样的现象。面对这一困扰，不少浴池老板表示，他们是服务行业，这方面又没有相关的行业规定，只能就这么放着。

    希望有统一的招领平台

    为遗失物寻找主人，不仅耗费人力物力，还是一个技术活。“有时候跟警察破案找线索一样。”汇通出租公司工作人员说，最好找主人的是手机与钱包，因为手机里有联系人号码，钱包里一般有证件。最难找的是那些没有任何标记又无人主动寻找的东西，例如衣服、鞋子、钥匙等。

    一方面失主丢了东西找不到，另一方面，相关单位因为找失主而烦恼。“如果能成立一个权威的招领平台，可能就不会这么麻烦了。”山东中立达律师事务所吴律师说，我国法律虽然对遗失物处置程序有明确规定，但是了解的人不多，而且也没有具体实施的操作规定，在具体操作中，多是一些贵重物品才参照此程序。

    吴律师介绍，目前失物招领是各个单位各自行动，因为缺少统一的招领平台，市民丢了东西，也不知道上哪里找。如果有一个统一招领平台，无论谁捡到东西后都交到那里，寻找失主的成功率会相应提高。