烧机油问题亟待解决
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机油/润滑油
2013-3-15 11:25:31
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去年上半年在业内投诉排行榜上,投诉量前十名的车企中,除了排位有所变化外,没有出现新面孔。而豪华车投诉排行榜中,投诉大户依然是奥迪、宝马,但奔驰上升趋势十分明显。
烧机油问题亟待解决:
除了变速箱和LED灯等集中出现问题外,烧机油的现象的投诉中奥迪车毅然当仁不让的在热门之中。
宁波的某位奥迪车主反映,2008年9月1日购买奥迪车,出厂期是7月份,保养一直在4S店。3000公里首保以后再开不到4000公里就出现机油灯亮问题,到4S店补加机油,然后进行连续机油测试,现在正处于第三次测试,在测试过程中,一直是3900公里左右机油灯亮,4S店以在厂家规定范围内不能向一汽奥迪索赔为由拒绝处理。
这位车主认为,一汽奥迪在很早就出现烧机油问题,“奥迪竟然在最后一批车上仍然未解决问题,是对社会和老百姓的漠视和极端不负责任,属于明知而放任之。”同时,4S店告知烧机油标准是由奥迪所定,根本不合情理,国家有关部门应该有法规来限制这些霸王条款。
中国证券报记者了解到,部分奥迪车主在出现烧机油问题后,向4S店反映后会做多次测试,而在测试和维修后,4S店多是敷衍车主,车主则在测试和维修中备受身心折磨,最终还是会出现烧机油的问题。
接受采访的部分奥迪车主表示,一般买德系车的人主要是看汽车比较皮实,但没有想到奥迪这么贵的车还是问题颇多。实际上,车主既然买得起奥迪,自然也付得起维修的那点钱,但是奥迪方面漠视的态度让他们备感伤害。
面对如今需求日益高涨的汽车市场,越来越对的业内知识需要车主们去了解,否则将会出现类似烧机油的问题让人手足无措,深深地感觉的买车容易保养难。
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