无规范 急需行业标准“美容”

    据了解，目前在哈市有汽车美容企业上百家，每项服务的价格从几百元到上千元不等。暗访中笔者发现，即使使用相同的产品，进行相同的美容项目，在不同的商家，价格也完全不一，有的竟然相差几百元。业内人士说，我市汽车美容业价格混乱的背后，暴露出的是行业无序竞争和行业监管缺位。

    业内人士告诉笔者，汽车美容具有一定的技术封闭性，消费者很难看破一些汽车美容店“质次价高”的“猫腻”。另一方面，汽车美容行业具有高风险性。据业内的统计数据显示，加盟店的成功率是40%~50%;不加盟，自创品牌的成功率只有10%~20%。如此低的成功率，使得资本不敢轻易进入，毕竟投资的安全性还是第一位的。而一些汽车美容店为了尽快收回投资，不惜采取高价位、高利润的“杀鸡取卵”行为，导致汽车美容服务中的“胡乱要价”现象频频出现。

    黑龙江省泰坤汽车销售有限公司售后服务总监张桂赏说，目前我市汽车美容行业之所以混乱，主要是没有统一的行业标准和相应的管理法规。专家建议，家用轿车的普及程度越来越高，针对汽车美容行业出台相应的管理办法和行业标准非常必要，这样才能规范生产商和经销商的行为，减少假冒伪劣产品混入市场，让市场向专业化、规范化方向发展，从而保证广大汽车消费者的合法权益。

    有业内人士指出，汽车美容市场“以次充好”现象严重，服务质量难以保障，一些对实体汽车美容店失去信心的消费者干脆转向了网络消费。“任何行业的出现都需要经历一个从乱到治的过程，被誉为朝阳产业的汽车用品行业更是如此。要做好汽车美容这门生意，汽车美容业自己先要‘美容’。商家应该在保证合理利润的前提下，让消费者能够放心消费，这才是汽车美容行业能够良性发展的前提所在。”