新买汽车坐垫发霉了 正确处理避隐患

虞先生的车是去年12月底花了十万元左右，在椒江这家名叫东风雪铁龙台州铭特汽车有限公司买的。白色的漆面，外观看上去轻巧运动，可使用了没多久，车内每张坐垫布上都长满了大大小小的斑点。

虞先生：“一个多月以后，就发现车里有点发霉，坐垫有点发霉。”

发现这个情况后，虞先生自己也采取措施处理这些斑斑点点。

虞先生：“我们单位场地比较宽阔，我们都把窗户摇下来，把外面弄了放那里晒，没有(用)，这个估计就不是受潮的原因，擦拭过了还是会长出来。”

新车买来一个多月就长斑点，这是什么原因呢?虞先生说，那时快过年了，他赶在过年前，将车开到4S店进行检查，工作人员会诊后，曾得出这样的结论。

虞先生：“好像厂家理赔的，好像说是质量问题，假如说你这个车子现在还买过来一年都不到，半年都不到，还在那个质保期之内，他说这个厂家肯定会给你负责的，他说把报告打到厂家去，说把我这个坐垫给换掉。”

按照4S店当时的说法，大约一个星期可以给虞先生答复，但是，过了近一个月，4S店都没有消息给他，后来，他只好再一次跑到4S反映，这回得到的复答与上一次却不一样了。虞先生：“现在好像坐垫不能给你换，只能给你换外面的皮，那我说你这个情况当时怎么不跟我讲，你说只换皮不换坐垫呢?”

到现在为止，虞先生依然搞不清楚车垫为什么会发霉，4S店连检测都没有检测，他总是不放心。

虞先生：“夏天快到了，我们都打空调，车密封，密封起来估计这个气味更难受，我小孩现在不大，现在两周，天天坐这个车来来回回感觉对他身体有影响。我这个车到底是出现了什么问题，是不是里面的质量问题，假如是里面质量问题，那肯定是要换的，假如是外面的问题，假如你外面换了，我也没有意见，但是呢，我希望他对里面那个有没有发出气体有没有害，看能不能检测一下。”

随后，笔者陪同虞先生到4S店，服务经理吕万辉表示，当初虞先生将车开到4S店反映这个情况时，他们对车进行过检查、拍照，并把照片发往厂里。

东风雪铁龙台州铭特汽车有限公司服务经理吕万辉：“他就回复过来不是质量问题，但是我说为什么呢?他说是因为坐椅受潮了，我们就根据厂方意见，实际看了一下这个车子的实际情况，就发现它这个主要是跟坐椅套接触的表面，包括我们那个头枕，才有发霉现象，其它地方都没有，这个就充分说明一点，不是车子里边本身的质量问题造成的，是由于受潮之后所引起的。”

对于这样的推论，虞先生表示不能信服，通过大民的调解后，吕经理表示，先将车的副驾座整个拆卸下来，检查后再说。

当天，4S店的专业维修人员将整个副驾座拆卸检查，答应这两天会给虞先生答复。

节目播出前，笔者跟虞先生联系，虞先生说，4S店对座垫检查后，认为还是座垫表面的问题，里面的海绵没有问题，所以决定给他更换座垫布，如果更换座垫布后还出现同样问题，再做相应的处理，虞先生表示接受这一处理意见。