直击问题本质和要害的管理 昆明膜力汽车用品成就事业典范

　　--昆明膜力汽车用品有限公司总经理封嵎铭专访

　　慧聪汽车用品网：有旅行者说，只有飞机上看西藏，才知道什么叫做高耸入云，什么叫做青藏高原，才明白沿途为什么许多雪山总是看不见山峰，因为所有伟岸的雪峰都在天上。

　　第一次，路过西藏，从天空中俯视，被崇山峻岭震撼，被“圣地”的神秘诱惑，更被信仰的宁静吸引--昆明膜力汽车用品有限公司（文中简称“云南膜力”）总经理封嵎铭先生，在2013年初夏，随中国奔瑞精英俱乐部开展了一段为期15天的“援藏之旅”，第二次的西藏之旅，“从天上落到凡间”，走过青藏高原，走进布达拉宫，更以爱心大使的身份全程参与“西藏援建之旅”，为藏区的孩子带去汽车用品行业的爱心。

昆明膜力汽车用品有限公司总经理封嵎铭“援藏之旅”留影

　　“能回馈社会，心里是无比的舒坦”

　　西藏，梅里雪山的神奇壮观、茶马古道的厚重悠远、帕巴拉神湖的美丽传说，康巴民居的富丽堂皇……无不生动地诠释着西藏诱人的灵性！从第一次的远距离观赏，到这一次的深度接触，对于西藏这个地方的印象，封嵎铭却说“没有改观”。但笔者问及封总对于“援藏之旅”的心灵感受时，他叹了一口气，深而长。他说，我们这些老板要多做善事，在这次旅程中，每一次思考能回馈社会，能为藏族的孩子们做一点儿事，心里是无比的舒坦。

　　西藏，是一个荒芜的地方，也是一个神圣的圣地，无疑那也是一个最佳的放置灵魂的地方。如果，这是一次简单的旅行，游山玩水，观光参佛，那他一定会给我们分享更多沿途的景色，西藏的风情，但这次援藏之旅，封总带来的更多的是心灵的领悟。他说：“对待客户，我们给员工建立的服务理念是：帮到别人就是帮到自己”，面对社会更多需要帮助的人，封总除了像本次“援藏之旅”，亲自参与，带着自己捐赠的物资到藏族小学，云南膜力也常常组织员工参与社会公益活动，如０５年与政府部门联合对云南普洱边远山区的援助行动、汶川地震全公司举办的捐赠活动等。一个企业的长久发展，需要一个精神支柱，需要有承担，取之社会，用之社会，才是为财富创造一条流动的“活路”。

　　“管理，是一个简单的事情”

　　昆明膜力汽车用品有限公司，成立于1996年，拥有17年历史。昆明市汽车用品副会长单位和云南省汽车用品协会常务副会长单位，拥有本省及周边地区特许加盟店85家，拥有独家代理产品分销商超过220家，素有云南省汽车美容装饰行业“宗师”美誉。同时，作为是量子膜云南的代理商，云南膜力对量子膜在中国市场的推广起到了至关重要的作用。一切源起，在于一个人--膜力“舵手”封嵎铭。

　　封总从1995年进入行业，从汽车用品综合批发商开始，一步步走入一条越来越“窄”的道路，所谓“窄”，是用减法去掉竞争优势弱的项目，把精力专注在太阳膜与汽车美容服务项目。封总表示，中国汽车用品行业批发越来越难做，网络、商超、同行竞争让市场份额的争夺战越演越烈，专注太阳膜与汽车美容服务，让云南膜力在品牌质量口碑、技术施工与培训服务上赢得更大的更明显的优势。

　　成效，是云南膜力发展决策正确性的最有力的说明，也是封总领导力的最佳证明。领导企业，管理团队，交际合作，封嵎铭都觉得这是一个“很简单的事情”，除了在管理中给员工灌输“帮助了别人就是帮助自己”的思想外，他觉得管理的核心是让公司员工一同成长，一同收获，一同分享，不管是业绩、生活品质，还是精神。对于生意，他说：“我们从来对品质的要求都很高，产品，我们不怕贵，越贵的我们越敢卖，选择大品牌供应商，从根本上讲是选择自己产品质量的保证、服务的完善以及各种推广的信心；选择有共同理念的经销商，就是选择事业共赢的合作伙伴，选择对了，事业壮大是自然的事情。”

　　“汽车服务市场必须转型”

　　据商务部统计，2012年我国二手车交易额为3595亿元，同比增长22.6%，交易量达到794万辆，同比增长16.4%，增速高出新车销售12.1个百分点，相当于新车销量的41%。行业注意力从新车市场吹向存量市场，二手车业务的增加更引发汽车服务市场企业的无限思考。对于中国的经济形势，市场的趋势变化，封总表示，汽车后市场必须转型。他说，后市场未来的生意将很大部分从旧车产生，云南膜力早在前两年就开始谋划部署，调整产品结构、增加服务项目以应对存量市场的发展。如，今年开始，云南膜力刚开了一个自己的直营店--主管钣喷业务、快速保养项目，引进德国博世授权维修站与第一条钣喷技术流水线。思想现行，行动落地，“软硬兼施”为企业开拓存量市场护航。

　　太极修身，沉静心境

　　每日清晨，封总都会用30分钟到一个小时来练太极，坚持四年多了。一伸一展，缓慢而柔和，一招一式，都很到位，调整身体，沉静心境。封总喜爱这一项运动，不单因为坚持练习太极让他的身体状况很好，还因为练习太极的过程中需要心情平和，放下工作与生活的繁琐与紧张，释放压力，进入安静的状态。沉静过后更好地思考。他说。

　　笔者联系想想，太极管理是“直击问题本质和要害的管理”。不是问题关键，不抓；要抓就都是问题的关键点。正如云南膜力专注太阳膜与汽车美容服务，抓技术，消费者无法自己处理的问题，只能到店消费，购买专业的服务。同时，太极管理另一个精髓在于人。或许，封总用太极修身，思考，一方面“用人”，一方面“策略”，管理上冥冥之中就有了阴阳结合的太极管理模式，既有高效，又有自由放松，利用天时、地利、人和，用最简单的思路，成就一派汽车用品行业的事业典范。