车灯进水后的处理方法有哪些

在保修期内的小车车灯遭积水浸泡后出现水雾，维修人员却说这种情况很正常，只要在太阳底下晒几天就可以解决问题。这一说法，让福清市民陈先生哭笑不得。日前，经过福清工商部门的调解，商家同意为陈先生更换了车前大灯。原来，去年9月份，陈先生的小轿车发生交通事故后，便将车送到了福清某汽车修配有限公司进行维修，并更换了车右前大灯，商家承诺予以保修1年。今年6月25日，福清城区出现积水内涝，陈先生的车也惨遭积水浸泡了好几个小时。积水退后，陈先生清洗车时，发现车的右前大灯进水了，车灯内壁满是水雾，而车的左前大灯是原装的，就没有出现该问题。于是，陈先生赶紧与这家汽车修配有限公司的售后维修人员进行交涉。

“车大灯出现这种情况很正常，只要在太阳底下晒几天就好了。”售后维修人员这样告诉他。陈先生无法接受这一荒谬的解释，他认为是更换的车灯密闭性不好才导致进水。与维修公司协商无果情况下，近日，陈先生只好向福清市工商部门求助。

福清工商执法人员认为，根据《消法》的有关规定“经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。”经过耐心调解，最终，商家同意为消费者更换车前大灯。