帕锐骑装氙气灯装氙气灯常见问题分析

　　帕锐骑装车后产品脱落/灯管断裂并烧坏总成的情况

　　上海帕锐骑客户反馈的问题：一体化专车专用H11(丰田RAV4专车专用)的产品，出现装车后产品自动从总成上脱落的情况;造成总成烧坏。

　　一、关于“装车后产品脱落/灯管断裂并烧坏总成的情况”

　　原因分析：

　　1、关于丰田RAV4专用HID灯在使用时在总成脱落:从客户提供的293-1527相片中我们发现产品上的三个用于产品在安装时固定的固定脚全部断裂,而产品脱落的原因正是因为固定脚断裂后无法固定造成产品脱落.

　　2、灯管断裂:当产品在脱落时由于产品本身有一定的重量加上车子本身的惯性,在双重作用下灯管出现折断.

　　3、总成烧坏:当产品在脱落时由于灯管与总成上塑胶直接接触在一起,由于灯泡在点亮时的温度较高,所以出现烧坏总成灯座的问题.

　　4、从以上分析我们认为烧坏总成的原因是因为固定产品的安装脚断裂造成产品无法固定而脱落从而出现烧坏总成的问题.

　　造成产品安装脚断裂的原因有两种, 1.是材料问题,材料强度不够. 2.是安装不规范用力过度拉断产品安装脚; 1.材料问题:在贵公司反映烧坏总成的问题给我们之后,我司已做了相关的测试,在正常使用的情况下材料的强度是没有问题的,而且三个安装固定脚同时断裂也不大可能是材料的原因造成,可能是特殊情况下造成的. 2.安装不规范用力过度:产品在安装时如果产品没有对准总成的灯座或没有装到位就直接旋转产品固定会对产品的固定脚造成一定的损伤.如果产品在安装时用力过度或产品受到外力压迫会致使产品的安装固定脚出现断裂从而会出现灯泡脱落烧坏总成.

　　解决办法：

　　1、安装产品时一定要把灯泡安装到位，灯泡安装好之后要检查灯泡是否已安装到位,并检查灯泡是否已安装稳固并使用扎带把产品电源线拉紧扎稳，避免车辆在行使中剧烈震动或在车辆保养时接动产品造成灯泡自动脱落。

　　要求4S店安装技师按产品安装规范要求的每一个步骤进行安装,避免此类事件的发生.