蓝牙通话不动手/设置导航自然说 智语星语音导航体验

作为高新科技的发烧友，小编和无数车主一样经历了漫长的等待，经历一次又一次失望，然后继续翘首以盼。直到2013年8月的一天，偶然和凯越智语星擦肩而过，不经意间惊鸿一瞥，小编久已沉静的内心深处又一次泛起涟漪，这次真的相信语音操控的好日子就要来了!

【人工后台难以为继 智能语音渐成大势】

语音导航是一道大餐，不同的厨师有不同的炒法;从语音概念诞生之日起，车机行业的各路高手日渐分化形成两大门派。

——人工后台一度风光

最先风生水起的是“人工后台派”。这一派的掌门，原本是车机行业的至尊大佬，入则呼风唤雨，出则号令江湖。

当年的触摸屏还不甚灵敏，设置导航要用手指划来划去，开车时操作实在不太方便，而且还有安全隐患;外界非议很大，有些人甚至在论坛公开吐槽，呼吁国家禁止DVD导航。车载导航需要语音操控，一时间成为行业共识。

大佬们首先挺身而出，基于当时的技术，提出了“人工后台”解决方案——在行车途中，驾驶者可以按键启动蓝牙电话，直接拨打至人工后台，告诉接线员具体需求，由接线员完成相关设置，然后通过通讯信号返还给主机。

这一方案在理论上完美无缺，但在实际操作问题多多。有时候电话占线，有时候无人接听，即使接通了电话还得看接线员的心情，总而言之不确定的因素太多，打十次电话未必能够办成一件事情。

厂家炒作的是概念，消费者需要的是实用。概念不实用，消费者自然不买单，落花有意，流水无情。大佬们心中不甘，人工后台集成的功能越来越多，但是一年又一年，依然门前冷落鞍马稀。

不知大佬们有没有扪心自问，你们提供的是什么，而消费者需要的又是什么?消费者的需求纵使有无数需求，但简单概括都只有两句话——第一，方便的实现目的;第二，经济实惠，最好不发生额外费用。

“人工后台派”两方面都具有先天缺陷，如果不做较大调整，或许将来难以为继。试想，110都有打不通的时候，普通企业如何玩得转庞大的人工后台?纵使中国移动那样暴利，人工后台也很难让消费者满意。

——语音识别日趋成熟

在“人工后台派”大红大紫的时候，另外一派则多年默默无闻，他们走的是另外一条完全不同的道路——智能语音本地识别。四年前，在很多人在印象里，让机器听懂人说话无异于天方夜谭;但是困难虽大，偏偏有人不智畏惧，惠州市的凯越电子便是其中之一，该公司从2009年就开始投入大量财力人力进行智能语音系统的研发。

智能语音肇源于电脑系统的语音输入法，因为识别率的问题多年来一直不温不火，直到最近才在手机行业发扬光大。苹果iphone4S挟Siri进入中国，国人为之侧目惊人;而科大讯飞公司推出的讯飞输入法，更是实现了强大的语音识别效果，将语音输入演绎至极致，该项技术2011年即获得全球移动互联网大会开发者星球创新应用第一名，如今汉语普通话识别率已达95%以上，而且还支持高混淆度方言识别。

分析人士指出，随着语音输入技术的日渐成熟，语音识别技术在车机领域的应用将成为大势所趋。无庸讳言，“智能语音派”将成为未来几年车机革命的中流砥柱。

【智能语音识别 苹果熟了】

当年不显山不露水的凯越电子，如今已经发展成为全国销量领先的行业领军企业。小编了解到，手机的语音输入法(例如讯飞)一般基于“云计算”的方式实现，语音识别需要消耗一定的上网流量;而凯越智语星进一步发展了语音识别模式，推出“云+端”智能语音系统，设置导航、点播本地音乐、启动程序、设备控制等不需要联网，在本地端即可实现语音识别和操控，上网接入“云计算”则能查询网络信息、点播网络音乐，甚至进行人机对话。

智语星拥有智能语音合成技术、智能语音唤醒技术、自然语言理解技术、“云+端”智能语音识别引擎四项核心语音技术，不但实现了全方位智能声控，而且还不需要死记硬背繁琐的语音命令，按照平时说话的方式自然表达机器就能识别。

智语星语音导航主图

——设置导航自然说

小编先花两分钟熟悉智语星的语音操控规范，发现所谓的规范，原来十分简单，例如导航需要在小地名之前加上地级市名称，比如“导航去长沙市宁乡县大成桥镇”。

技术人员介绍说，如果只说“导航到大成桥镇”，智语星只在当地所在地级市的范围内搜索;如果加上“长沙市”，则在长沙市范围内搜索;县区名称是可加可不加的，但加上“宁乡县”几个字搜索结果会更加精确。

当然，也可以说“我要去长沙市大成桥镇”、“我想去长沙市大成桥镇”，设置导航支持100多种说法。

——蓝牙通话不动手

凯越智语星并不需要用户说标准的普通话，带点方言口音也能听得懂。

待明白原委后，小编开始了用略带长沙腔的普通话进行语音操控尝试。首先说一句“语音助手”，机器果然能自动唤醒语音控制功能;再说一句“打电话”，蓝牙通话界面就自动弹出;报出电话号码后，电话就可以自动拨出了，整个过程不需要动半根手指头，完全语音控制。

工作人员介绍说，如果要拨给电话本里存储的联系人，指令为“打电话给xxx”;如果要查号码，指令为“查找xxx的联系方式”，小编亲自一试，果然名不虚传。

语音助手会帮你打电话

——点播音乐智能搜

同样，音乐点播也能实现智能操控。

启动语音助手后，如果说“播放刘德华的歌”，智语星就会自动搜出本地音乐库中所有刘德华演唱的歌曲;如果说“播放《吻别》”，系统就会在本地音乐库中搜到《吻别》直接播放;如果本地音乐库中没有歌曲《吻别》，而且机器已经联网，系统就会自动提醒“您要搜索网络音乐吗”，在得到“是”的答案后，马上切入网络音乐库搜出歌曲播放;有些音乐的名称容易混淆，为了增加机器识别的效率，则需要在歌名前添加适当的定语，比如“播放歌曲《吻别》”、“播放张学友的《吻别》”。

凯越智语星其它语音操控功能，小编不能一一枚举。进行短暂的两个小时操作体验后，小编彻底为之折服，深信车载导航的语音操控技术已趋成熟，智能语音时代很快就会来临!

至于上网方式，凯越智语星支持公共wi-fi、手机热点、3G网卡三种模式;尤其连接3G手机热点上网，方便快捷、信号稳定，特别适合在行车状态下使用。

可以通过手机助手直接浏览网页

也可以叫语音助手播报新闻

甚至可以询问语音助手“现在几点了”

【专供4S店 市场前景风光独好】

小编了解到，在凯越电子的市场规划里，智语星为专供4S店渠道产品，不向传统市场的汽车用品店、汽车美容店供货。经过多年精耕细耘，凯越电子已经在传统渠道建立了强大的分销网络，毫无疑问通过成熟渠道新产品能够更快打开市场;凯越电子为什么弃自己优势资源不顾，而集中优质炮火猛攻自己不是非常熟悉的4S店渠道呢?

广州广保丰田店

——4S店需要差异化产品

今年10月1日，汽车三包规定即将全面实施。新的政策环境，必将对4S店整车和精品的销售策略产生微妙影响，影音导航尤其首当其冲。

小编认识一些4S店的导购，其中不乏有人只知道凯立德系统很受车主欢迎，而不知导航为何物。这种情况，将随着汽车三包规定的实施而不复存在;为规避退车风险，4S店不能以原厂配件的名义销售导航，必须明确告诉消费者导航的品牌，并说明后装产品和整车三包无关。与此同时，三包政策又明确规定“自行改装”影响整车的三包权益，而4S店拥有对车主是否“自行改装”的界定权，势必会导致4S店对导航类产品销售的垄断优势进一步加强。

分析人士指出，鉴于垄断优势得到法律保证，4S店没有必要主动降低导航销售的利润预期;但与此同时，明确告知消费者导航品牌，也会引起消费者在传销分销渠道寻找相同产品比较价格，巨大的价差会让4S店背负较大的经营压力。

解决这个悖论，需要新的思路。医药行业已经提供了鲜活的范例，药店和医院是两个渠道，同一产线下来的药品，有些专供药店，有些专供医院，虽然配方完全相同，但品牌名称、产品名称、甚至生产厂家都完全不同，价格可以相差几十倍，但消费者无法比较。

4S店需要利润，利润需要差异化产品支撑。

江苏润东集团现代店

——小试牛刀初战告捷

2013年3月14日，博鳌亚洲论坛国际咨询委员会委员、原外经贸部首席代表、副部长龙永图启动凯越智语星新品上市仪式。六七月份，大众、现代、起亚、丰田等车系智语星专用机相继推出市场。

截至目前，凯越智语星已经和江苏润东、广州广保丰田、江西华宏、南昌国力、天津捷通达、四川华星、湖北恒信德龙等全国知名4S店集团形成紧密合作，进驻单店120余家，联合推出智能声控版车型，受到了市场的热烈响应。

小编从市场上了解到，凯越智语星不仅能给合作4S店增加导航销售利润，而且还能有力的拉动整车销售。例如，江西某大众4S店，一个月销售凯越智语星60多台;江苏某地级市车展，一天销售现代朗动智能声控版车型(加装凯越智语星)20余辆。

小试牛刀，初战告捷!小编相信，随着本田、日产、标志、别克、雪佛兰等车系专用机的相继推出，凯越智语星还将获得越来越多4S店的青睐，因为它不仅仅是导航，而是4S店需要的差异化产品!

天津华泰通旗舰店

南昌国力集团现代店

【编后语】

一款好的导航主机产品，能给车主带来的不仅仅是安全上的保障，更是能在第一时间了解车主想要的是什么、然后给车主带来更为便捷的驾驶体验。智能语音控制技术是目前最为可行，也是未来最具发展趋势的解决方案，而智语星作为智能语音导航中的领导者，无论是从产品“语点”识别上还是从产品整体的优越性上，都是行业中独一无二的。

任何新产品的推出，都会让人热血澎湃;然而激情过后，怎么样让消费者买单?这是任何厂家都不得不思考的严肃问题。Car-PC(车载电脑)从雄心勃勃，到无人问津;“人工后台”从风光无限，到难以为继，市场取决于消费者的需求，而不是厂家热炒的概念。

消费者需要什么呢?是不是繁花似锦的功能?表象乱花渐欲迷人眼，结果神马都是浮云，小编不得不说，厂家你不懂消费者的心。不是白富美，也非高帅富，消费者的需求其实很简单，第一是方便的实现目的，第二是不发生额外费用，厂家你做得到吗?

凯越智语星带来了不一样的感受，且让我们拭目以待。