普利司通“车之翼”创办10周年

　　2013年，普利司通(中国)投资有限公司旗下汽车用品综合服务店铺品牌——“车之翼”迎来了创办10周年。十年间，作为普利司通面向中国乘用车市场的最高终端服务渠道，更作为中国首个提出一站式综合服务理念的轮胎销售店铺，“车之翼”以普利司通丰富的高科技明星商品与高品质的综合服务水平，全面满足中国乘用车用户的多元化需求。
　　普利司通在中国的零售网络发展起步于2001年。通过对中国市场的研究和探索，结合普利司通在全球其他各大市场积累的丰富零售经验与成功案例，普利司通针对中国的广阔市场进行了细分化定位，目前在乘用车领域已全面构筑起包括“车之翼”、“普利司通轮胎店”等在内的强大零售网络体系，核心网络店铺已超过2400家。其中，“车之翼”店铺是普利司通自2003年推出的一种全新零售模式，是以“为客户提供快捷舒适的购物环境和优质放心的服务，承诺给予客户最高的车之翼品质”为经营理念，同时以为客户提供“安全、环保、舒适”的汽车生活为最终目的的一站式汽车综合服务店。店内除提供轮胎、轮辋、机油、洗车等保养类商品和服务之外，还特设有美容装潢、汽车精品、音响改装等服务项目。如今已有320多家车之翼店铺逐步覆盖到全国除西藏外的主要省市及地区，车之翼的“精品式”综合服务品质也日益得到了更多追求高品质汽车生活用户的青睐与认可。

　　伴随中国汽车市场的日趋成熟，汽车后市场也呈现出水涨船高的态势，预计到2020年，我国汽车保有量将超过2亿辆，汽车后市场的规模也将扩大为现在的2倍左右。由此衍生的轮胎需求量也将大幅上升。而随着中国由汽车新兴国向汽车成熟国转变的进程加速，用户在汽车用品市场的选择中也将更趋向于“车之翼”这样兼乎“专业性”、“店铺提案”等综合性功能的高端品牌店铺。

　　普利司通(中国)投资有限公司总经理右田裕隆先生表示，在目前的零售网络方针和模式的基础上，今后普利司通要将商品力与品牌力、车之翼全方位满足客户需求的综合服务能力、以及连锁店优势集合起来，精工打造一个能被客户选择并让客户满意、并能够在激烈的竞争中胜出的领先行业的连锁运营模式。在扩大店铺数量的同时，店铺服务质量也将得到更加显著的提升。今后，“车之翼”在继续大力推广环保旗舰商品品牌ECOPIA绿歌伴商品、搭载可缺气行驶技术的轮胎等普利司通旗下具有高附加值的商品以提高店铺品牌力以外，还将加强与汽车后市场中其他行业品牌的战略合作关系，力求从服务品质与服务范围两方面提升“车之翼”的综合实力与用户影响力。同时，普利司通也会继续导入在世界41个国家和地区开展零售的成功经验，大力加强对于店铺的培训，并引入新型竞争机制，通过更高质量、更加科学的服务项目与提案，与时俱进满足广大用户对于高品质多样化商品及服务的综合需求。