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详细介绍劳莱孚润滑油的“五心服务”标准

 所属分类:机油/润滑油  2013-10-23 16:20:41  推荐指数:
北京万基油脂有限公司自组建多年来,在生产经营、改革发展取得很大成就的同时,形成了以“团结、融合、规范、争先”为核心的企业文化。这一文化激励着公司全体员工团结一致,奋发进取,克服了重重困难,成为一家快速成长创造卓越的公司。近日,劳莱孚润滑油更是提出客户服务的“五心”标准:
客户1%的不满意等于100%的不满意,在整个服务链上我们确保服务的精致性,不漏掉一个问题,不放过一个细节。
诚心——服务诚心诚意;
贴心——站在对方角度考虑问题,以心换心;
细心——细致周到,不漏掉一个问题,不放过一个细节;
耐心——始终保持服务耐心,最苛刻的客户是我们最好的教练;
舒心——客户放心,更开心。
对顾客心怀感激,并努力要求自己超越顾客期望值,我们坚信:提供服务不是一种责任,而是一个机会。

2013年8月25日

普利司通8月内全新推出2款耐磨性能卓越商用车轮胎新品
      如今,众多商用车用户为了有效控制因油价走高而不断上升的运营成本,越来越注重车辆轮胎的使用寿命。全球轮胎行业领军企业普利司通近期宣布,8月内全新推出了2款耐磨性能卓越的商用车轮胎新品R118与M778。这两款新品的推出,不仅进一步扩充了普利司通商用车轮胎的商品线,也为商用车用户的成本削减与安全出行提供了极佳选择。   普利司通R118   此次上市的两款商用车用轮胎,均属于普利司通卡车轮胎“综合优化系列”商品,适用于定载领域良路/高速公路路况下的半挂车、整车行驶。其中,R118作为卡车...查看全文>>
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