专家解析：汽车服务终端店经营颠倒主次

汽车服务终端店经营颠倒主次，这些市场现象已经司空见惯：

　　为了开店省事就模仿他人硬件（项目、布局、价格）而不知道经营诀窍；

　　为了店面竞争力而盲目追求“大”、“新”，而不考虑客户真正需求、投入产出比，结果就是亏损；

　　为了连锁开分店，花力气搞统一，最后连不起来，效益还比不上单店；

　　品牌秀、会议营销推广方式好，就依样画葫芦而不知道他人的目的、投入比；

　　店中店、深化终端，胡乱扎堆而忽视“真正的销量动因”，往往三分钟热度、半途而废。

　　所以，我们常常给市场现状牵住走，而浑然不知已经走入死胡同----

　　人难招、心难留，就千方百计改善环境、提升福利、创造氛围----天要下雨，娘要嫁人；销售系统杂乱，就东墙补西墙、偷料引进逐渐完善----新人越发难懂，老人学得费力；会场为了震撼力，就拉大旗----客户听腻了；广告为了更吸引，就极力忽悠----客户不心动。

　　这些日常行为重要吗？当然重要！不过，这是“做事”的人的观点和行为模式----强调应该这么做，而不考虑“假如不这么做”的逆向思维和“我认同吗”的换位思考。

　　其实，经营本质就是小点的“盈利能力”，大点的“赢利模式”----“做成事”的思维模型。

　　盈利能力体现在哪里？

　　对于单体店：你店面的经营结构；你的投资规模控制；你的客户定位和选址；你的店面布局；你的竞争优势和规避。

　　对于连锁店：你的单店模式（盈利、复制、竞争力三要素）；你的连锁模式（盈利、布局、策略三要素）；你的竞争核心力（区隔、持续、品牌价值三要素）。

　　对于厂家：你产品的细分定位与市场容量；你产品的核心优势与客户匹配度；你产品的毛利率与费用控制；你的客户价值和客户感受。

　　这些都是投资战略决策，一旦错了，什么营销、管理，都是废话。正如癌症晚期，化疗没用，名医没用。没营销管理人才？有足够盈利能力怕找不到吗？你说，其他重要吗？都是费用支出而已----请人就是。

　　企业失误有许多种，什么战略、营销、管理、人事等等，但只有“点”（盈利模式）做好了，才有体系的“赢利模式”，所谓的战略规划才有落地的“根”，不然就是空中楼阁----方案漂亮，落地有难。

　　过往的“英雄”凭借时机、沉淀，高明者做“瘦身”或“扩容”，麻木者廉颇老矣！----见招拆招。但新手应当前期“精准”，不可过于迷信成功企业的“表象”（案例----新疆服务店投资策划：关键点的把控，开业3个月笑开怀）

　　至于经验丰富的老手，建议：

　　换脑袋才能新生----科学逻辑分析多于经验主义；多点做事风格，少些“权谋诡计”；心灵自我沟通，感知价值观，催生果断力；提升层次决策力，就有信任度。

　　“不能改变我”、“在我框架下思考”注定企业发展风险相随。说白了，连人力资源开发和人才价值都不懂。

　　本行业正处于“英雄造就”的时期，机会会留给“眼光精准、胸襟容人、思维清晰、利于他人”的人。

　　透过现象看本质。本质就是商道！就是主干！---盈利的轨迹。当下绝不是生意技巧、点子。