从企业根本做好 双钱轮胎企业宗旨
所属分类:轮胎
2013-12-27 13:17:31 推荐指数:
双钱集团第十三期轮胎应用质量知识培训班于11月26日 至30日在上海举办,常务副总经理章万友作学习动员并提出了“增强服务意识、强化服务技能、提升理赔效率”要求,并希望学员们回到自己的工作岗位之后,为客户提供更好的、更专业的服务。销售公司副总经理张伟也参加了开班动员会。
北京轮胎橡胶研究设计院副院长兼国家轮胎质量检测鉴定中心主任、国内轮胎质量鉴定权威和专家马良清为学员授课,讲授了有关政策法规、检测标准、轮胎质量理赔案例,拓展了学员的视野和知识面,提高了实战能力。集团人才中心的教师、销售公司的专职理赔人员以及工厂的技术骨干也根据他们丰富的轮胎制造、轮胎使用以及轮胎理赔的经验和知识,由浅入深、由简到繁地介绍了轮胎的结构组成、工艺流程、轮胎的正确选用、使用以及如何鉴别轮胎的制造质量和应用质量问题。培训内容既有理论基础知识,又有轮胎剖件、理赔轮胎的样胎分析,还实地参观了载重公司的轮胎制造工区——轮胎制造工艺的全流程,这种理论联系实际的方式,使学员们在较短的时间内掌握了轮胎售后服务的知识和技能。
学员们非常珍惜这次难得的学习机会,126名学员参加了应知及应会考试,综合总分75分以上为及格。经监考老师严格把关和认真阅卷,考试合格率为100%。90分以上学员人数达到101名,80至90分的学员人数达到23名。最终,学员们都如愿获得了由国家橡胶轮胎质量监督检验中心和双钱集团联合颁发的《轮胎理赔员资格证书》。
2013年9月17日
盘点润滑油的换油里程与更换周期 汽车制造商都会推荐润滑油的换油里程,如果车辆的行程短,要一年的时间才差不多达到推荐的换油里程,或者启动频繁短途运行的车辆,也需要很长的时间才能达到换油期,那么应该在什么时候更换润滑油?是不是在里程数达到推荐里程更换润滑油?在这种情况下一般应该适当提前更换润滑油,而不要等到里程数达到推荐值后再更换。这是因为,行驶里程短,汽车起停频繁,相对而言发动机的工作温度较低,凝结水和未完全燃烧的燃料会通过活塞环及汽缸壁间隙进入油底壳内与机油混合。所以,频繁起停对汽车的危害大,润滑油需要承担的负荷也很重。而且,...查看全文>>