东风雪铁龙倒车雷达故障多次保养未维修遭投诉

投诉详情： 本人于购车后1年左右出现收音机不能正常工作，在离石东风顺达4S店保养时更换了收音机整体盒子，即出现倒车雷达有影像无声音的现象，后多次到该4S店保养车时维修倒车雷达，但每次该4S店都是花费一天时间检修后说实在对不起，下次维修时给你解决，直到过了保修期后告知我实在修不好。本人于2013年1月前后去太原太榆路附件4S店保养车时4S店告知我可以解决该问题，但是需要更换硬件，由于过保所以需要自费。本人告知前期维修经过后，太榆路4S店要求本人联系原4S店解决。本人后在投诉网站投诉，三天内离石东风顺达4S店即联系本人表示随时到店可以保证维修好（前提为撤除投诉，且有人回访本人时告知已经维修好）。本人后于2013年2月和5月两次到该4S店，第一次告知本人4S店放假，负责维修的技师回家；第二次即5月5日，本人再次到达该4S店要求维修时，该店负责人安排一名技师一上午检查，最后告知本人找不到喇叭在哪儿，要求本人下次再去维修，本人要求见负责人时，在4S店内找不到负责人，维修技师也不说话。本人认为该4S店是故意推诿，不采取措施帮助本人解决故障。 投诉回复： 东风雪铁龙厂家回复：吕梁顺达4S店已上门服务，现用户的车辆问题已解决，用户表示满意。