嘉实多改善售后服务 更换服务模式赢得消费者

　　全球领先的润滑油企业嘉实多与中国一站式汽车售后服务商新焦点正式签署战略合作协议。嘉实多将通过新焦点大润发与华南地区的零售服务网络，互享资源优势，携手扩展汽车售后服务市场，为广大车主提供更多元化、更便捷的机油更换服务，共创嘉实多、新焦点与消费者的三赢局面。

　　多年来，嘉实多始终致力于建立并完善健全的销售和服务体系，旨在为更多消费者提供高品质的润滑油产品和人性化的周到服务，满足不同车主的多样化需求。此次与新焦点的合作是嘉实多在中国后市场发展策略中迈出的重要一步，双方将在今后的日子里紧密合作，在门店形象设计、设备及技术支持、市场营销活动的开展等方面携手发力，共同发展品牌，拓宽销售市场，形成更具竞争力的服务模式。

　　而新焦点目前在全国两岸三地已有一百多家一站式服务网点，合作初期，所有新焦点于大润发内开设的服务网点与新焦点华南一站式服务门店-约30%新焦点国内服务渠道，将大量使用嘉实多高质量的机油。双方携手扩展汽车售后服务市场，共创渠道、商品与消费车主的三赢局面，并希望最终能将此项标志性的“机油更换服务”扩展至全国新焦点连锁门店。

　　透过大中华区一百多家的一站式服务网点，新焦点每年服务超过六百万车主。以中国市场为发展重心的营运版图同时使得新焦点吸引全球领先企业的目光，成为踏入中国汽车后市服务市场的首选伙伴。继与中国市场百货量贩零售商大润发合作后，新焦点已累积更多优势以进军汽车后市场的其他消费版块。

　　“能够再次与国际级的伙伴建立战略联盟关系真的让我们非常兴奋!上礼拜刚宣布与米其林生活时尚结盟，我们将提供消费者更加全面、更有趣、以及带有米其林深厚品牌底蕴的汽车配件产品。这次与全球润滑油的龙头嘉实多签署战略合作协议，将让新焦点提供最有效率、最值得信赖及最能让我们客户放心的机油更换服务!"”新焦点首席执行官张瑞展表示。

　　而嘉实多大中华区销售总监许永付在谈到与新焦点的合作时说道：“随着中国汽车服务市场的不断壮大，品牌之间的战略联盟、资源互享已成为整个行业的发展趋势。新焦点拥有遍及大中华区的一站式汽车服务连锁网络，与新焦点的合作不仅扩大了嘉实多的销售渠道，也使我们更进一步贴近目标消费者，倾听他们的需求和声音。”

　　中国车主在新焦点部份门店将可看到全国首创的机油枪自动化设备。新焦点与嘉实多同力引进全国独有的新型机油更换服务模式，象征新焦点对于全国车主的承诺:创新、快速、便捷与值得信赖的服务。首创的快速机油更换服务可望成为新焦点另一标志性服务，致力于打造“新焦点”成国内汽车保养业的领先品牌。

　　本次战略合作内容中，嘉实多将投资新焦点门店的机油更换设备，提供最优惠的价格与促销方案。“在国内，车主的保养理念还未成熟，定期主动保养车辆的车主数量仍低于预期。像新焦点这样具备规模的一站式服务连锁店具有绝佳地理位置，产品性价比也高于同业。嘉实多与新焦点的合作一定能带给全国消费者更具优势的选择。”嘉实多大中华区销售总监许永付先生表示。