汽车服务终端店弊端显现 企业自身及时调整才是王道
众所周知,近年来,国内汽车数量一个劲的网上翻,这得益于人们生活水平的提高,以及汽车价格不断降低的缘故,而汽车服务行业也随着水涨船高,吸引了众多加盟投资者,虽然目前汽车服务终端店看似火爆,然而其中的弊端也已经开始暴露。
在国内汽车用品行业中,这些市场现象已经司空见惯:
为了开店省事就模仿他人硬件(项目、布局、价格)而不知道经营诀窍;
为了店面竞争力而盲目追求"大"、"新",而不考虑客户真正需求、投入产出比,结果就是亏损;
为了连锁开分店,花力气搞统一,最后连不起来,效益还比不上单店;
品牌秀、会议营销推广方式好,就依样画葫芦而不知道他人的目的、投入比;
店中店、深化终端,胡乱扎堆而忽视"真正的销量动因",往往三分钟热度、半途而废。
所以,我们常常给市场现状牵住走,而浑然不知已经走入死胡同----人难招、心难留,就千方百计改善环境、提升福利、创造氛围----天要下雨,娘要嫁人;销售系统杂乱,就东墙补西墙、偷料引进逐 渐完善----新人越发难懂,老人学得费力;会场为了震撼力,就拉大旗----客户听腻了;广告为了更吸引,就极力忽悠----客户不心动。
这些日常行为重要吗?当然重要!不过,这是"做事"的人的观点和行为模式----强调应该这么做,而不考虑"假如不这么做"的逆向思维和"我认同吗"的换位思考。
其实,经营本质就是小点的"盈利能力",大点的"赢利模式"----"做成事"的思维模型。
盈利能力体现在哪里?
对于单体店:你店面的经营结构;你的投资规模控制;你的客户定位和选址;你的店面布局;你的竞争优势和规避。
对于连锁店:你的单店模式(盈利、复制、竞争力三要素);你的连锁模式(盈利、布局、策略三要素);你的竞争核心力(区隔、持续、品牌价值三要素)。
对于厂家:你产品的细分定位与市场容量;你产品的核心优势与客户匹配度;你产品的毛利率与费用控制;你的客户价值和客户感受。
这些都是投资战略决策,一旦错了,什么营销、管理,都是废话。正如癌症晚期,化疗没用,名医没用。没营销管理人才?有足够盈利能力怕找不到吗?你说,其他重要吗?都是费用支出而已----请人 就是。
企业失误有许多种,什么战略、营销、管理、人事等等,但只有"点"(盈利模式)做好了,才有体系的"赢利模式",所谓的战略规划才有落地的"根",不然就是空中楼阁----方案漂亮,落地有难。
过往的"英雄"凭借时机、沉淀,高明者做"瘦身"或"扩容",麻木者廉颇老矣!----见招拆招。但新手应当前期"精准",不可过于迷信成功企业的"表象"(案例----新疆服务店投资策划:关键点的把控,开 业3个月笑开怀)
至于经验丰富的老手,建议:
换脑袋才能新生----科学逻辑分析多于经验主义;多点做事风格,少些"权谋诡计";心灵自我沟通,感知价值观,催生果断力;提升层次决策力,就有信任度。
"不能改变我"、"在我框架下思考"注定企业发展风险相随。说白了,连人力资源开发和人才价值都不懂。
本行业正处于"英雄造就"的时期,机会会留给"眼光精准、胸襟容人、思维清晰、利于他人"的傻瓜者。
透过现象看本质。本质就是商道!就是主干!---盈利的轨迹。当下绝不是生意技巧、点子。
中国的"山寨"能力,是国际公认的,不仅仅是实物可以山寨,经营模式等都可以模仿,汽车服务终端店正是如此,看见别人火了,拿来经验就用,不懂得根据自身来做一些调整,往往效果不是太明显 ,现在汽车服务终端店的弊端逐渐开始显现,及时调整才是王道,才能在这个市场上走的更远。
2013年7月2日
杰成电子通过国家质检总局复检,所有指标全部达到国家标准