节后行车轮胎问题多 售后维修要预约
春节期间中山的汽车市场正如近日的天气般寒冷。昨日,记者走访中山汽车市场获悉,春节期间,客户来店量和成交量急剧下滑,目前车商仍然在召集员工,以调整和完善公司的人员配备为主。
鉴于汽车厂家产能逐渐恢复,加上车商去年年底的库存,马年的第一波降价潮预计会在月底出现。
春节车市门可罗雀
“春节期间没有人来买车。”中山一家自主品牌的汽车经销商告诉记者,今年的春节应该是很温暖的一个节日,再加上高速公路免费,很多朋友都出去走亲访友或者自驾游去了,4S店根本没有消费者上门。
中山利得雪佛兰相关负责人告诉记者,春节期间有成交,但是量非常少。主要是年前购买力释放比较大,热销车型都没有现车,相对较冷的车型,车主也不一定看得上。记者了解到,很多车商都放了五天假,有的甚至连续放假七天。对于售前和售后仅安排了1~2名工作人员,特别是售后人员,一些常规的保养业务都放弃了,只执行紧急救援。
节后车商忙招人
汽车经销春节之后普遍面临招人的问题。“近期是汽车销售淡季。现在购车的消费者大多是企业的工作用车。毕竟年后,消费购买力还需要积累。”中山某汽车经销商总经理张先生表示,新的一年开始,汽车经销商要开展计划,人员是第一位的,一些员工因为调休还没有回到工作岗位,加上个别员工辞职,新年开工的前半个月,还是以完善公司的人员配置为主。
至于去年招人大户创世纪汽车集团,今年需要招聘的员工数量与去年的70个岗位相差无几。中山创世纪相关负责人介绍,去年该集团新建的4S店比较多,因此各方面的人员比较缺乏。
售后维修先提前预约
相对于销售方面的冷清,售后市场却逐渐火热起来。中山富茂汽车集团售后服务总监范良寅告诉记者,春节假期结束之后,随着自驾游的车主归来,以及外地户籍的车主返回中山工作,售后服务相关业务逐渐开展起来。
春节长假期间,走亲访友的车主特别频繁,对于车辆在使用过程中,涉及汽车轮胎和底盘方面问题特别多,这些问题车辆的车主一般都会选择通过保险来处理。
范良寅表示,无论车主是正常保养维护,还是要通过保险来处理,车主最好提前与汽车4S店打的话预约,这样维护保养的人员有更加针对性的配备。同时,也免除了车主长时间的等待。
部分经销商将提前促销
对于春节之后,想购买新车的朋友,业内预计月底迎来马年的第一波降价潮。
中山陆风汽车经销商总经理杨辉告诉记者,现在汽车厂家逐渐恢复产能,汽车经销商除了交付春节之前下订的新车之外,一些走量车型和去年积压的小众车型,将逐渐提高汽车经销商的库存。面对春节之后的销售淡季,部分汽车经销商将会提前促销,从而带动其他竞争车型的相继降价,导致本月底将会出现马年的第一波降价潮。