双星轮胎用高质量的产品和服务帮助用户共同发展 共赢共享

    双星轮胎“创造需求，引领市场”，从产品和服务两个基本面着手，打造高端差异化产品的同时，推出“零延误救援服务”，赢得了客户、用户的赞誉。近期，笔者在货运车辆往来频繁路段，采访了几位司机师傅，看看他们眼中的双星轮胎。

　　▲李荣豪，男，35岁，广东个体运输从业者，双星轮胎新用户。

　　问：您从事长途运输行业多长时间?了解双星轮胎吗?

　　李：我跑运输7年了，用过的轮胎得有十几个品牌了吧，用的最多的还是国产品牌。我的车上现在就装了两条双星胎，差不多跑15万公里了。

　　问：跟其他品牌相比，您觉得双星轮胎怎么样?

　　李：就我目前用这两条来看，质量非常不错。

　　问：通过第一次使用双星轮胎，您对这个品牌的第一印象怎么样?

　　李：从第一天使用双星轮胎，我就开始留意关于双星轮胎的信息。了解到双星从用户的角度开发产品，对待产品质量非常严格，出现有质量问题的轮胎直接铡掉，我觉得这是一个企业真正在为用户着想。

　　▲徐忠发，男，45岁，山东某物流公司中短途货运司机，双星轮胎老用户。

　　问：常年使用双星轮胎，是什么让您如此中意这个品牌?

　　徐：我讲一件刚刚发生在我身上的事情吧。腊月23那天，我正在家忙着筹备过年，双星服务人员顶着寒风来到我家，回访几天前我在双星维修点更换的几条双星轮胎的使用情况。轮胎正常老化更换只是一件小事，双星却非常认真细致的进行回访，在非常寒冷的天气下，又是在传统小年这一天，这样周到的服务，让我非常感动。

　　问：您对双星了解吗?怎么看待现在的双星?

　　徐：我曾经去过双星轮胎生产基地，也了解到双星最近从管理到产品到服务都发生很大变化。我觉得现在的双星有新的产品、新的服务，在轮胎行业不断追求卓越，引领变革，是我们用户的福音。

　　问：您用过双星的新产品吗?

　　徐：我现在用的是双星“新远征”轮胎，质优价廉、省油耐磨，很适合我这种跑城际运输的。我还有一个朋友，他主要是在山区、矿区跑车，他用的是双星新产品“铁布衫”，结实耐用，抓地力好，他说自从用了双星“铁布衫”轮胎，解决了以前崩块、扎胎、打滑等烦恼。

　　▲胡汉良，男，37岁，内蒙古个体运输从业者，曾经用过双星轮胎。

　　问：您曾经用过双星轮胎，为什么现在不用了?

　　胡：其实也不是不用了，我上次出车在路上换轮胎时，那个维修点没有双星轮胎。

　　问：今后还会选择使用双星轮胎吗?

　　胡：会的。听说双星轮胎最近研发新产品很多，我肯定会在下次更换轮胎时选择双星轮胎。我还听说双星有这样一句话：与用户共同成长。我觉得这是一个企业真心把自己和用户当成一家人来看待。企业把用户放在心里，用换位思维替我们考虑，这让我觉得在使用产品时会更放心。

　　……

　　透过以上三位司机师傅的话语，也许不能完全看到双星轮胎的全部变化，但是足以让人感受到双星“创双星轮胎世界名牌”的信念和决心，双星轮胎用高质量的产品和服务帮助用户共同发展，共赢共享。

　　双星轮胎本部国内营销&服务中心

　　杨玉炜

　　双星轮胎“创造需求，引领市场”，从产品和服务两个基本面着手，打造高端差异化产品的同时，推出“零延误救援服务”，赢得了客户、用户的赞誉。近期，笔者在货运车辆往来频繁路段，采访了几位司机师傅，看看他们眼中的双星轮胎。

　　▲李荣豪，男，35岁，广东个体运输从业者，双星轮胎新用户。

　　问：您从事长途运输行业多长时间?了解双星轮胎吗?

　　李：我跑运输7年了，用过的轮胎得有十几个品牌了吧，用的最多的还是国产品牌。我的车上现在就装了两条双星胎，差不多跑15万公里了。

　　问：跟其他品牌相比，您觉得双星轮胎怎么样?

　　李：就我目前用这两条来看，质量非常不错。

　　问：通过第一次使用双星轮胎，您对这个品牌的第一印象怎么样?

　　李：从第一天使用双星轮胎，我就开始留意关于双星轮胎的信息。了解到双星从用户的角度开发产品，对待产品质量非常严格，出现有质量问题的轮胎直接铡掉，我觉得这是一个企业真正在为用户着想。

　　▲徐忠发，男，45岁，山东某物流公司中短途货运司机，双星轮胎老用户。

　　问：常年使用双星轮胎，是什么让您如此中意这个品牌?

　　徐：我讲一件刚刚发生在我身上的事情吧。腊月23那天，我正在家忙着筹备过年，双星服务人员顶着寒风来到我家，回访几天前我在双星维修点更换的几条双星轮胎的使用情况。轮胎正常老化更换只是一件小事，双星却非常认真细致的进行回访，在非常寒冷的天气下，又是在传统小年这一天，这样周到的服务，让我非常感动。

　　问：您对双星了解吗?怎么看待现在的双星?

　　徐：我曾经去过双星轮胎生产基地，也了解到双星最近从管理到产品到服务都发生很大变化。我觉得现在的双星有新的产品、新的服务，在轮胎行业不断追求卓越，引领变革，是我们用户的福音。

　　问：您用过双星的新产品吗?

　　徐：我现在用的是双星“新远征”轮胎，质优价廉、省油耐磨，很适合我这种跑城际运输的。我还有一个朋友，他主要是在山区、矿区跑车，他用的是双星新产品“铁布衫”，结实耐用，抓地力好，他说自从用了双星“铁布衫”轮胎，解决了以前崩块、扎胎、打滑等烦恼。

　　▲胡汉良，男，37岁，内蒙古个体运输从业者，曾经用过双星轮胎。

　　问：您曾经用过双星轮胎，为什么现在不用了?

　　胡：其实也不是不用了，我上次出车在路上换轮胎时，那个维修点没有双星轮胎。

　　问：今后还会选择使用双星轮胎吗?

　　胡：会的。听说双星轮胎最近研发新产品很多，我肯定会在下次更换轮胎时选择双星轮胎。我还听说双星有这样一句话：与用户共同成长。我觉得这是一个企业真心把自己和用户当成一家人来看待。企业把用户放在心里，用换位思维替我们考虑，这让我觉得在使用产品时会更放心。

　　……

　　透过以上三位司机师傅的话语，也许不能完全看到双星轮胎的全部变化，但是足以让人感受到双星“创双星轮胎世界名牌”的信念和决心，双星轮胎用高质量的产品和服务帮助用户共同发展，共赢共享。

　　双星轮胎本部国内营销&服务中心

　　杨玉炜