锦湖轮胎董事长李汉燮先生发表观点

　　锦湖中国董事长李汉燮表示，2012年是锦湖“目标之变”、“体制之变”的一年。企业目标将从之前的追求市场占有率到追求企业可持续发展转变;企业体制将转变到“顾客满意 品质至上”中来。

　　锦湖轮胎面向社会的五大承诺也一一兑现：在公司内部完成自查、整改及完善工作，启动中国区四家工厂生产流程的重新审查工作。在工厂重要生产环节启动二十四小时视频监控，并欢迎第三方的客观的监督。锦湖轮胎还开展和加强工人专业技能和职业操守培训，改善员工福利，提升员工的归属感和自豪感，同时锦湖轮胎还积极投身社会公益事业。不仅如此，锦湖轮胎在2012年品质保障政策方面也进行了更为有力的建设：宣布VIP保障政策及促销时间再度延长，售出后产品依然享受锦湖轮胎保障政策及相关促销优惠。特别保障政策惠;并将“三包服务期限”由3年延长至5年，这既是锦湖对自身产品信心的体现，也是对消费者高度负责的表现。

　　锦湖轮胎将更多地致力于增强消费者对产品的信心和完善销售流通过程中的服务机制，以积极地心态、诚恳的态度虚心接受各方的意见和建议，并以此为基准点，不断地完善和管理自身的产品、服务体系，不断地调整售后服务措施，以崭新的姿态面对市场和消费者，让大家更多了解锦湖，理解锦湖在历经挫折后，为重拾消费者信心和企业在中国市场的持续发展，坚持不懈地努力!锦湖轮胎董事长李汉燮先生表示。