锦湖轮胎在八大城市举行大型体验活动
9月,锦湖轮胎在北京、上海、广州、沈阳、武汉、成都等全国八大城市举行了大型体验活动“锦集令——轮胎达人体验营”。160位车友获得锦湖轮胎提供的每套价值约5000元的高端轮胎,经专业工程师监测、安装和养护知识培训后,开始了各自的体验之旅。经过一段时间的试用后,他们将通过网络真实表达自己的各种用胎体验。据悉,锦湖轮胎举办此次活动,其意在通过征集网友的真实体验,打破不实传言,传达锦湖轮胎的真实品质形象。
4款顶级轮胎豪送车友
“锦湖轮胎到底如何?这次就自有公论了!”、“这次,锦湖还蛮有诚意的。”活动刚开始,锦湖官方微博就获得了众多网友的转发评论。锦湖轮胎相关负责人表示:“这次活动的主要目的就是请车友亲身体验锦湖轮胎的产品,进一步了解我们的产品。使用感受是车友说了算,不过我们对自己的产品很有信心。“
此次活动提供的轮胎为锦湖轮胎的四款高端产品,包括:超高性能环保舒适型ECSTA翼驰达 LX、超高性能豪华运动型ECSTA翼驰达 LE Sport、全路况高性能时尚型ROAD VENTURE路易达 SAT以及城市用超高性能舒适型city VENTURE路易达 Premium。这四款定位不同的高端轮胎各有特点,既有节能环保型,也有侧重舒适性能的轮胎,无论城市驾驶还是热衷越野的车主,都可以根据自己爱车的匹配选择心仪的产品。
互动体验让锦湖更贴近消费者
160位车主领取轮胎之后,将通过网络平台,真实的记录自己出游或日常使用过程中真实体验。全国网友将在众多帖子中评选出最受欢迎的十大轮胎达人,并颁发价值2000-6000元不同级别大奖。除此之外,踊跃参与的网友也有机会获得丰富奖品,包括锦湖舒乐驰舒适型 SA01轮胎10套以及派克笔、U盘等各种奖品。
除了赠送免费轮胎,主办方还安排了专业工程师进行现场讲解。工程师拿着轮胎剖面图,从轮胎的结构、到花纹的作用,乃至胎压在不同环境、道路条件下的合理调整,都做出全面系统的讲解,并回答网友的疑问。许多网友都是首次接触如此轮胎养护专业的知识,纷纷表示受益匪浅。最让网友们惊喜的是锦湖轮胎的VIP售后保障政策:1年内轮胎被钉子扎穿、被划伤以及轮胎磨损不超过50%时的撞击鼓包,都可以免费更换。现场活动参与者纷纷表示锦湖轮胎真正做到了让消费者全无后顾之忧,同时这也进一步显示出锦湖对自己轮胎质量的绝对信心。这次锦湖敢于拿出免费轮胎交给网友体验,对网友进行轮胎养护培训,这种新颖的互动式体验营销,对锦湖品牌的美誉度带来了很大提高。
业内资深人士指出:“互动式的体验营销,在整车企业中较为常见,但在轮胎行业中还非常少见。锦湖轮胎此次主办这个活动,让目标消费者从观摩到聆听,再到试用,从多个方面体验到锦湖的产品和服务。让消费者真实感知,并引发思考、通过消费体验不断地传递品牌或产品的好处。从而促使顾客认知、喜好并购买。不仅满足了消费者的体验需求,更拉近企业和消费者之间的距离。