有车族对锦湖轮胎的使用及服务评价

今年上半年，笔者给行驶了4万公里的爱车做例行保养时，4S店的修车师傅提醒：车子的四条轮胎都出现了沟槽处橡胶不同程度的龟裂，出于行驶安全考虑，建议更换轮胎。

　　综合了4S店师傅的推荐建议和一些专业汽车网站的测评数据(比起人云亦云，我更相信专业的推荐)，这次更换轮胎我选了锦湖ECSTA翼驰达 LX 超高性能环保舒适型轮胎。

　　换胎至今，已经行驶了3千公里，感觉这款轮胎在滚动阻力、行驶噪音方面都不错。节假日的时候也会携家人一同远行，经历了一些特殊的天气和复杂路况的考验，总体来说我对这款轮胎比较满意。厂家还有定期保养提醒，免费检测轮胎等活动，对消费者来说都是比较实惠贴心的。

　　配装了这款轮胎后，也稍微留意了一下媒体对于锦湖ECSTA翼驰达 LX 超高性能环保舒适型轮胎的报道，锦湖ECSTA翼驰达 LX 超高性能环保舒适型轮胎是锦湖轮胎旗下的一款高端产品，适配于很多高档车型。更为可贵的是VIP保障政策，我特意了解了一下：在购买产品后一年之内因道路问题所发生的轮胎被刺穿、扎伤以及胎面划伤等问题均可以免费更换新轮胎；在轮胎损耗超过50%之前，无论任何原因导致轮胎鼓包情况发生，也将免费更换新轮胎；另外锦湖轮胎的三包政策从原来的3年延长至5年，在轮胎花纹磨损超出报废标准(1.6mm)之前因制造缺陷导致的轮胎问题都可以更换新轮胎。

　　此外，这款轮胎的胎壁处也进行了特殊处理，加入了胎侧安全条的设计，以避免轮胎鼓包或开裂现象的发生，最大限度提高了车辆行驶的安全性。轮胎作为汽车的四肢，虽不起眼，但却起着至关重要的安全作用。因此一款产品的成功与否，主要取决于能否凭借其品质以及保障来赢得消费者的安心使用，我个人认为，锦湖轮胎在这些方面表现出了企业对于消费者的诚意。

　　前几天在网上看到锦湖轮胎在举办免费体验活动 “锦集令——轮胎达人体验营”，在全国八个城市招募志愿者，免费赠送160套轮胎，并且由指定服务店专业工程师免费安装和轮胎使用技巧讲解。所谓 “人云亦云不如亲自体验”，要想亲身体验锦湖轮胎，这是一次不错的机会。