玲珑轮胎出现裂纹 厂家该如何解释

投诉详情： 2012年3月购买宝骏630一辆！轮胎为11年51周出厂！一直没有注意过这个事情！前些日子有车友反映，轮胎水沟缝里面开裂，所以，看了一下我的轮胎，四条胎全部开裂！找过4S，回复是，厂家说出保，不管！打电话给厂家，同样的回复！我只是想知道，宝骏630的口号是可靠的伙伴，弄这么个样儿的轮胎，算什么可靠的伙伴！我将我单位所有车辆的轮胎都拍下照片与我的对比过，一年以内的车，绝对没有开裂的情况！两年以上的车，有一辆有些许开裂！我现在想知道，这是不是质量问题！难道轮胎三个月五千公里，如果出保，再出问题，就跟厂家一点关系都没有了！？这个可靠的伙伴其实……就是三个月？？http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-2236-21895798-1.html汽车之家论坛发的对比贴子！六十张图片，二十几辆时间不同的汽车轮胎！ 投诉回复： 上汽通用五菱厂家回复：服务站已与用户沟通好车辆问题。