从轮胎到汽车改装 王良东用品质换口碑

重庆市邻水县金源汽车服务中心总经理王良东

　　用心服务 金源汽车服务中心用品质换口碑

　　随着汽车产业的高速发展，中国汽车后市场蕴藏的无限商机带动了整个售后服务产业的迅速发展，商机同时带来了市场竞争的白热化。2006年前后，正是汽车后市场大战异常激烈的时候。然而王良东却并没有因为竞争的激烈而有所畏惧，认定了多种多样汽车售后服务形式的未来发展趋势，将原本的轮胎销售转向汽车美容、汽车维修与养护等多元化的服务形式，重庆市邻水县汽车服务中心至此正式成立。

　　一路发展至今，王良东领导的金源汽车服务中心获得了广大车友的认可与好评。王良东说：“在我心中，客户永远最大!只有用诚信之心对待客户，保障产品质量，不断提高团队的技能，为客户提供热情、细心、周到、满意的服务，才能真正获得客户认可，也只有获得了客户的认可，才能形成公司的良好口碑，获得长远的发展。”

　　在各家企业都在摩拳擦掌通过各种形式努力寻求立足及发展的时候，重庆市邻水县金源汽车服务中心却始终坚持将“品质”作为产品与服务的核心，提升客户的满意度，将好的口碑转化成市场影响力，从而获得市场份额。

　　市场竞争激烈 品牌化专利化产品成趋势

　　随着市场竞争不断白热化，汽车后市场乱象环生。品牌杂牌共存，精品次品同在，使得整个市场处于纷乱中，严重阻碍了行业向健康有序的方向发展。很多与重庆市邻水县金源汽车服务中心同时期建立的店铺由于无法经受市场竞争大潮的挤压，从而被淘汰。然而，能在同质化竞争中屹立不倒，发展到现在14个门店，金源汽车服务中心却能有着自己的秘诀。

　　王良东说：“经过多年经验的积累，我认为想要将企业发展壮大，最重要的就是获得消费者的认可，而提供有质量保证的品牌化产品，就是获得消费者认可的最直接的方式。而我们金源汽车服务中心能够发展至今，最重要的原因也是有品质保证的产品以及诚信的经营态度。我们是直接面对消费者的，我们更能知道他们的需求，所以在代理产品时，我们更多的是选择品牌产品，因为这样的产品更受消费者青睐。”

　　消费者需求转变 金源坚持夯实基础不动摇

　　随着汽车产业在中国的大发展，汽车对消费者来说已经不再是奢侈品，而变成了普通的交通工具，消费者对汽车用品与服务的需求也日渐多元化。在多变的市场大环境下，金源汽车服务中心却始终坚持夯实企业的基础服务不动摇。

　　王良东认为：“不管市场的营销渠道如何的变化，企业的产品与服务基础是无论如何都无法被取代的。所以我们金源汽车服务中心也是一直坚持夯实基础不动摇，为客户提供更加优质的产品与专业的服务。”

　　公益之光 “援藏之旅”彰显企业社会责任感

　　一个好的企业，不仅仅是将企业内部运营好，获取利润，在获得利益的同时，也需要对社会作出回馈。2013年6月，王良东参与了奔瑞精英俱乐部主办以“慈济民生·善铸未来”为主题的援藏之旅活动，担任了本次活动的慈善大使之一，同行业内的数位精英们一同前往西藏自治区甘孜州德榕县札科乡札科小学献上爱心生活改善支援、日常学习用品以及援助金。

　　参与本次援藏之旅的活动对王良东来说收获颇多。在参与活动的过程中，王良东不仅仅体验了祖国的大西北别具一格的自然风貌，更多的则是对西藏人民生活的深切体会。王良东说：“我们这次去西藏，主要是为西藏的三所小学送上爱心援助。虽然此次活动不能说有多么的宏大，但是却非常的有意义，非常难得。一点点爱心的凝聚，能让一件小事变得非常有意义。”

　　不管是公益慈善，还是企业的管理，王良东都在用自己的言行展示着“从小事做起，夯实基础”的重要性，将点滴的“公益之光”融入到企业的发展中，彰显出他身上的社会责任感，踏踏实实走好企业发展的每一步。