查询功能/附件功能 任我游系列导航分享
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在笔者看来,相对媒体上铺天盖地的“专家说”,由资深销售人士总结的选购技巧将更有实用价值,而之所以选择位于北京西郊雅森汽配城内任我游专卖店的曹老板作为采访对象,一方面因为他具有多达十几年的导航销售经验,另一方面其代理的任我游导航在行业内不仅是一线品牌,更是国产导航的标杆,具有行业代表性。
北京永顺恒盛汽车用品销售中心——曹老板经营十几年的店铺
根据对采访内容的整理,笔者总结了四点技巧,下面我们就来具体谈谈选购导航怎样“四步”搞定。
第一步:眼见为实 认真考量
在我们决定购买一款导航时,实际的体验随着网络的发达而越来越被消费者忽略,但在曹老板看来,实地体验产品却是应该放在首位的。因为据他介绍,很多消费者真正购买的产品往往都不是其最初网上相中的产品,原因就在于他们并没有明确自己的导航需求,在实地体验后才逐渐找到适合自己的导航,所以在这里,曹老板建议消费者首先进行实地考量,明确自己的需求。
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而实地考量时具体需要了解哪些方面,曹老板也给出了他的建议:
1、选择屏幕:目前主流屏幕一般具有高清看反光特点,尺寸为5寸和7寸,也有4.3寸,其中7寸大屏由于屏幕宽大,画面字体都更清晰而受到很多消费者的青睐。其中重点了解到底是原装屏还是组装屏,相较组装屏,原装屏无论从材质、感受、品质各方面来说都要比组装屏优秀,目前任我游全系产品采用的都是原装LCD触摸屏。
2、看硬件质量:看外壳是否耐用、接口是否严密、看车载支架吸盘、夹具的牢固程度、同时要了解电池的安全性。
3、看配置:最好选择WINCE6.0系统,不然很多地图将无法运行;保证至少128MB的内存,否则,安装新版的3d地图会因为内存太小而死机,保证4GB的卡或内置存储,方便安装地图数据等。
4、感受查询功能:正如任我游导航的宣传文案“一切导航从查询出发”一样,查询作为导航最基本的功能之一,它的优劣将直接关系到导航的使用效果和感受。看查询,要看其搜星速度如何、查询输入方式是否简单便捷、查询结果是否准确快速等
5、附件功能:如蓝牙、影视多媒体播放、电子书、AVIN(可接倒车视频)、CMMB(移动电视、广播)、USB外接等等。具体功能大家可根据自己的需求选择,但这些相对导航查询来说毕竟是附件功能,小心本末倒置,毕竟大家很少能在车里用导航看书、看电影的。
第二步:品牌口碑 产品保障
“搜不到星、查不到路、维不了修”,山寨产品质量不过关、售后无保障的通病对于导航这种关乎消费者行车安全的用品已经是致命的危险,在为日渐繁荣的导航市场带来恶劣影响的同时,也增加了消费者选购导航的难度。
而品牌的价值,正是在服务、质量、技术等各个方面为消费者带去保障,让消费者无后顾之忧的购买使用。所以这个第二步便是对品牌的选择,消费者在选购时一定要选择市场口碑度高和有实力的品牌,只有强大的技术实力才能为导航提供强大的功能支持以及接下来的导航升级和维护。
曹老板代理任我游汽车导航
品牌的价值也是曹老板这么多年坚持选择品牌的原因,他在谈到自己多年代理任我游的感悟时说到,品牌不仅在市场和消费者中拥有良好的口碑,而且品牌注重服务与质量,能为消费者提供更完善的保障。
第三步:售后服务 至关重要
在对自身导航需求和品牌明确后,曹老板接着向记者谈到了售后服务,导航地图需要升级,软件需要及时更新,包括内置的功能数据也需要做定期的更新以保证导航的正常使用。这些都需要完善的售后服务做支撑,所以,曹老板提醒消费者,选购导航时,一定要注意了解产品的售后服务。
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下面曹老板为笔者列出了完善的售后服务应包括的一些内容:
1、 导航地图更新是否及时;
2、 软件平台更新是否及时;
3、 导航相应数据更新是否及时,如DSA数据、3D实景图数据等;
4、 厂家能否快速及时地为用户维修故障产品;
5、 购买到有问题的产品时,企业是否有完善的解决方案;
6、 是否有专业的售后服务团队提供专业细致的服务,如是否有400电话等
另外,曹老板特别指出:除了服务内容外,消费者还应注意售后服务中暗藏的隐性消费,了解服务内容是免费还是收费,切勿中了不良商家的消费陷阱。
第四步:价格比较 综合实力
在经过实地体验、品牌选择和了解售后之后,挑选出的导航基本上就是最适合消费者的产品,这种适合自然也包括价格,剩下的只是和销售方的杀价,这里曹老板向笔者透露,一般情况下,对于真正想要购买的客户,销售方会提供一个双方都能接受的价位。
不过曹老板也希望通过笔者提醒消费者,很多小厂家或山寨产品以打价格战的方法吸引消费者的眼球,这些产品在质量和售后服务方面完全没保障,非但不能为驾车提供帮助,反而带来很多困扰和危险,在选购导航时,切勿因贪图一时便宜而盲目购买,一定要对产品进行综合比较,在性能、质量都有保证的情况下,选取性价比高的产品。
通过以上四步的介绍,相信大家基本上了解了一款导航的选购技巧。导航产品与我们的行车安全息息相关,认真的选购一款适合自己的导航不仅会为驾车旅行提供便利,更能带来安全和保障,笔者在这里也希望大家都能选到适合自己的那款导航。
2013年4月3日
汽车导航市场进入云时代 谁又能引领整个行业风向标?