壳牌统一全面调查以保障消费者权益

　　近日，山东省临沂、枣庄、济宁及烟台地区不断有消费者反映市场上出现统一摩机油假货的情况，记者根据有关信息，近日走访了一些消费者和有关部门。

　　统一摩机油是壳牌统一(北京)石油化工有限公司旗下的重要的产品，每年销售不少于4500万桶摩机油，作为同类产品中的知名品牌，成为很多制假商仿造的对象，市场上模仿品、假货不断出现。进入2012年以来，临沂、枣庄、济宁以及烟台地区，大批假货不断流入市场，由于普通消费者缺乏必要的辨识方法，以至购买到假货，自身的权益遭到损害。

真假超粘王包装对比

　　以临沂市场为例，山东临沂市是全国重要的物流基地，是南北方产品流通的一个重要中转站，所以相关物流非常发达，成为一些假货产品重要的流通渠道，临沂摩配市场是山东三个主要的摩托车配件批发城之一，市场覆盖面较广，因此很多统一摩机油的假货从临沂市场流出，例如枣庄市场的很多统一摩机油假货就来源于此。

　　记者近日通过实地暗访了解了一些相关情况。统一摩机油的假冒产品类别比较多元，从包装上可以看出，有已经更新换代的产品、上市多年的产品，也有刚上市的新品，如此复杂的假冒产品类别，进一步增加了消费者辨识和职能部门监察的难度。

真假耐劳王产品对比

　　针对目前的市场假货情况，记者随后采访了壳牌统一的相关负责人和经销商。壳牌统一的相关负责人告诉记者，壳牌统一为保障消费者和终端客户的权益，一直致力于对假货的监控与处理，针对山东市场今年出现的假货问题，公司第一时间做出反应，为了保证处理结果，前期还特别组织了工作人员和经销商到各地暗访，调查取证，已经与当地315消费者权益保护机构、工商部门等职能部门取得了联系，提交相关证据资料，并且在终端市场已经回收处理了一部分带有公司商标和厂名的假货。该负责人也希望通过媒体提醒消费者，由于市场上的假货货品多样，流通渠道又比较复杂，有些假货包装上还模仿有统一摩机油验证真假的条形码，对普通消费者的辨识造成了一定的难度，壳牌统一将会联合相关职能部门共同对假货进行调查、处理，但是难免会有漏网之鱼，因此为保证消费者自身的权益，希望消费者能够在壳牌统一指定的经销点购买相关产品，以避免遭受损失。

真假途锐产品对比

　　记者也收集了部分真假产品的对比照片，以给广大消费者提供一些参考，相信通过壳牌统一的努力和相关职能部门的大力查处，能为为消费者提供一个更安心的消费环境。

　　关于壳牌统一(北京)石油化工有限公司

　　壳牌统一(北京)石油化工有限公司是壳牌集团旗下专业润滑油生产企业，总部位于北京。作为一家长期服务于中国本土市场的专业润滑油制造商，壳牌统一专注于符合中国用户需求的润滑油的研发和生产，在汽车用油、摩托车用油、工业用油、工程机械用油及润滑脂、刹车油、不冻液、汽车护理品等众多石油化工领域，为中国用户提供专业、高效、优异的润滑及养护方案。目前壳牌统一设有北京、咸阳、无锡三个工厂，年综合生产能力达60万吨，是目前中国最大的润滑油专业制造商之一。统一润滑油在全国31个省市区所有的地级市场均设有直供经销网点，为客户提供快捷便利的服务。作为壳牌大家庭的一员，统一润滑油原材料采购纳入壳牌全球采购平台，并沿用壳牌集团的技术标准和管理体系，润滑油优质稳定，获得众多原厂认证。