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新车轮胎内部被发现补丁 4S店与车主各执一词

 所属分类:轮胎  2013-9-23 13:11:58  推荐指数:

  购买才两个月的车,轮胎内部被发现补丁,车主怀疑车辆购买时就有问题,而章丘东润源海马4S店则认为,顾客的说法没有依据,据其了解是顾客把车借给别人导致。 7月18日,市民李先生在章丘东润源海马4S店购买该车。

  根据"两个月,2500公里"的规定,该车于9月15日被送到该4S店保养。李先生称,保养时车被吊到半空中,此时他发现,车辆左前轮内侧鼓起一个包。

  4S店工作人员说是"开车时弄的"。 李先生自己购买了一条轮胎,请维修铺的人帮忙换上。

  更换过程中,李先生发现车胎内侧有一个补丁。"新车才买了2个月,但4S店一口咬定是我自己弄的,而且有个员工态度还很不好。

  " 李先生称,车辆从来没有借出去过,也没有扎过胎。他说,"我主要是想要个说法。

  幸好及时发现了,不然,万一跑高速时爆了胎,我找谁去?" 对此,9月21日,该4S店一位负责人对记者表示,4S店会对车辆仔细检查,顾客提车时也会进行检查并签字。开了两个月后再来反映这种问题,究竟是谁弄的,已经没法考究。

  但其根据之前与车主沟通时的情况推断,"车主肯定把车借给过别人。" 该负责人还表示,该车主并没有投保全险,但经过店方协调,已经同意为其理赔,并且还向公司申请送其一次保养,车主也已经答应了这个处理方式。

2013年2月28日

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