汽车市场售前售后猫腻多

　　前天上午，在浙江省工商局召开的全省汽车行业专项执法行动公示会现场，桌子上摆满各式假冒伪劣的汽车配件。自今年7月份以来，省工商局开展汽车市场专项执法行动，截止目前，全省已立案查处案件568件，涉案金额4107万元。

　　近年来，浙江省机动车保有量开始“井喷式”增长，2012年底全省机动车保有量已达1306万辆，居全国第6位。关于汽车及零部件的消费者投诉水涨船高，今年一季度投诉量就比去年同期增长了17%，成了当前消费投诉的新热点。

　　省消保委也通报了当前汽车质量、新车销售、售后维保等方面存在的各类问题。

　　据统计，从2012年至今，全省各级消保委受理汽车方面的消费投诉1778件。从投诉数据看，汽车消费投诉中涉及质量问题的投诉占投诉总量的一半以上，是消费者投诉反映的重点，其中发动机变速箱故障投诉最多。

　　“售后的维修费用似乎永远是雾里看花。”相关负责人表示，此次省消保委就工时费是否清楚明示、计价是否准确规范、消费者对工时费的了解程度等暗访调查了41家汽车品牌4S店。

　　在调查中，只有34.2%的4S店对外公布工时单价，而其余的4S店公布是各项目的工时费总价格，对于工时费计算方法更是从不提及。