切莫将安全当儿戏 方向盘锁突然锁止须重视

　　投诉品牌：上海大众

　　投诉车系：帕萨特

　　投诉车型：2013款 帕萨特 2.0TSI DSG 至尊版

　　投诉时间：2013-4-23 9:53

　　投诉详情：

　　注明：车子是电子助力(属于中高端汽车)首先，新帕2.0TDSG至尊版已经不是首次检查。其次，此次专由公司技术经理沈国强和总部技术科共同诊断，确定为方向助力控制单元故障，而导致方向助力失效方向变重。本人在行驶过程中，出现故障时，屏幕上显示：方向盘锁止，系统异常，维修站!经过了解，方向助力失效方向变重方向盘是非常沉的，但方向是能打动的，它不是锁止的。目前这种情况肯定是存在生命安全问题，因为方向盘突然间锁止，导致瞬时间变得难控制。切莫将本人的安全当儿戏，即使车修好了，也还是无法排除心理障碍。根据《产品质量法》的有关规定，该车辆“存在危及人生、他人财产安全的不合理的危险”，实属缺陷产品。本人原本就是冲着大众的品牌，质量，技术，设计理念购买的。众所周知，行车上路，刹车和方向盘是安全的根本保障。在行驶过程中方向盘突然锁止”我真的不敢苟同，毕竟关系到自己的生命和家人的安危啊。

　　投诉回复：

　　中国汽车质量网已将您的投诉转发给国家有关主管部门，我们将会对此投诉继续跟踪，并将在《品质汽车》杂志刊登，请您持续关注!