百年固铂中国本土化 固铂轮胎高层换帅
从两年前的米其林驰加店倒戈风波,到各大品牌纷纷亮相央视热点标段,再到固铂轮胎全面参与A-1,轮胎行业营销事件不断。正如一位资深业界人士此前告诉记者的,现在的轮胎行业如同10年前的胶卷,5年前的洗发用品,已经成为快速消费品。轮胎不再是个冷冰冰的纯汽车配件;而是附带了品牌体验,深入各种渠道媒体。轮胎行业已进入全面营销时代,品牌、渠道、团队,缺一不可。
2008年伊始,固铂亚太区团队全面亮相,以曹克昌(Allen Tsaur),辜思历(Alex Koi)为代表的亚太及中国区团队正式上任。市场分析人士认为,以华人为主的管理团队,以本土化团队深耕中国市场将使固铂这一北美百年品牌,迅速把握中国市场脉搏,固铂在中国市场未来几年的发展值得期待。
固铂新团队亮相
2007年年底,固铂(Cooper)宣布,2008年,前中国区总经理曹克昌(Allen Tsaur)先生将接替从2007年4月开始担任亚太区临时总裁和总经理的希有德先生(Ron shield)成为固铂轮胎亚太区总裁。辜思历(Alex Koi)出任固铂轮胎中国区总经理,任命麦克•卡蒂先生(Michael Cati)为亚太地区副总经理。
曹克昌 辜思历
曹克昌、辜思历的这一任命显示了固铂轮胎对中国市场的关注和本土化的决心。固铂公司在声明中称,“亚太区新管理层上任,将促中国市场发展更上一层”。
曹克昌先生为美国休士顿大学化工博士,曾任职于柯达公司美国总部及亚太区重要职位并曾在柯达总部罗切斯特实验室负责新产品研发;另外还曾担任美国Apex制药公司(Apex Pharmaceuticals)的副总裁。2007年1月加入固铂亚太区,固铂公司在声明中称曹博士,“以其专业知识和热情领导固铂轮胎亚太地区的发展,推动了固铂的中国业务,赢得了中国地区团队的尊重。”
辜思历出生在新加坡,在美国杜鲁克大学(DRAKE UNIVERSITY)已55课全A的成绩获得商业管理学士学位以及新闻与大众传播学双学士学位,后在美国威斯康星大学-麦迪逊 (University of Wisconsin-Madison),获市场研究学硕士学位。
1999年辜思历先生加盟柯达(中国)有限公司,在担任数码产品部高级经理期间,将柯达一款濒临失败的数码产品重新包装优化。在一年内,就开设了30家数码工作室和1,500家“柯达数码写真馆”,为柯达第一时间抢占了中国数码市场的桥头堡。
2003年辜思历先生加入了中国本土知名的整合营销公司-海天网联公关顾问公司,担任公司总裁, 负责全国的业务运营。在辜思历的带领下,海天网联完成了从年营业额六千万到一亿六千万的飞跃,被誉为行业内的奇迹。他将负责固铂在中国地区的销售,营销,采购,物流,资讯科技和人力资源等各方面的运作。亚太地区副总经理是新设的一个职位,由麦克•卡蒂先生出任,负责亚太地区战略企划及实施,并与公司其他领导成员共同发展固铂轮胎中国市场和服务。 此前,麦克•卡蒂先生先生曾负责制定执行固铂轮胎进入亚洲的战略,整合2006年2月成立的固铂-成山合资公司的销售及市场推广业务。
百年固铂的中国本土化
“固铂在经历了高层换帅之后,最终任命曹克昌先生为亚太区总裁;辜思历先生为中国区总经理。两位都是在中国市场有着近十年的管理经验,对中国市场和消费者有着更深的了解。辜思历先生更是运用中国墨家文化创立了一套自己独特的品牌营销理念-兼爱营销。这对于固铂这个拥有百年历史的传统美国企业融入中国市场,是一个制胜的关键。”固铂内部人士对记者表示。
拥有百年历史的固铂轮胎,是目前全球排名第八,美国排名第二的的轮胎上市公司,固铂旗下的制造及技术基地遍布北美、欧洲及亚洲。固铂轮胎的产品种类涵盖多级轮胎市场,从家用轿车到豪华跑车,从越野车到大型货车,从动力单车到超级摩托车,以及能够应付各种恶劣环境的专用轮胎与专业赛车轮胎。
在2003年到2005年底,固铂轮胎完成了对中国两大轮胎生产基地的收购,并引进先进的管理模式和技术经验,踏出了中国战略的第一步。2006年固铂更是在上海成立了其亚太总部,正式宣布进站中国,并在同年发布全新统一的企业和品牌标识。这一系列举措无不记叙着固铂轮胎对中国市场的高度的关注和信心。
“中国市场的挑战是不断的变化和去适应他的多变性并找到更好更合适的切入点”。固铂轮胎正迎着这个方向前进着,本土化,是前路上最重要的一个课题。”新任固铂轮胎中国区总经理辜思历(Alex Koi)先生这样告诉记者。
曹克昌也认为,相对其他轮胎巨头,固铂是中国市场的新进者,这要求固铂有着更高的市场敏感度和应变能力,特别是和国内轮胎制造企业的合作,也对固铂有着更高的本地适应力。他表示:“固铂轮胎一直以来的企业价值告诉我们,质量是我们的生命,而轮胎品质的保证是对我们生命的保障。”固铂轮胎注重产品品质,致力于提供给中国消费者更多更好的轮胎选择。
在曹克昌,辜思历领导下,固铂轮胎的本土化思路已经渐渐清晰。
固铂要做灵活的羚羊
辜思历告诉记者,固铂的本土化思路包含着多个层次的任务。首先是企业经营理念的本土化。中国市场的巨大发展潜力越来越被各跨国公司所重视,本土人才登上了跨国企业的高层管理职位。这一新举措不仅扩大了企业在当地市场的影响、提升了自身产品的亲和力,更为企业的本土化进程加上了一份沉甸甸的砝码。
固铂本土化的第二个挑战是市场营销的本土化。在海外和中国内地营销领域有着超过十年经验的辜思历先生给我们做了一个很形象的比喻。针对轮胎行业,如果说行业内的一些轮胎巨头是大象;国内五六十家小型轮胎厂是蚂蚁;那么固铂就是一只羚羊。
“正如羚羊的机警和灵活,固铂轮胎在中国市场虽然目前的综合实力仍不能和这些轮胎巨头们相抗衡,但是他的应变能力和反应速度更快。”辜思历告诉记者。
作为全球轮胎替换专家,固铂专注替换胎市场,这使得固铂和中国消费者的距离比任何竞争对手都近。固铂能够更准确的把摸到中国消费者的需求。在市场营销方面,固铂充分利用特众营销的策略,在一些非传统轮胎行业营销的领域,独树一帜,利用新兴媒体和非常规的营销方式将品牌知名度在最快时间内提升。
同时,辜思历先生注重渠道营销,深知在中国渠道合作伙伴的重要性。固铂也将在2008年尝试一系列针对渠道合作伙伴的沟通和推广,如固铂第一次打破常规,将一成不变的渠道大会变成一种对品牌内涵的探险,既满足了经销商大会的激励作用,又让这些站在销售第一线的渠道伙伴从深层次上了解了固铂品牌的内涵。
但最重要的,固铂把产品作为立身之本。在商业赞助林立的赛车运动中,固铂是唯一凭借先进技术和百年赛车传统将A1轮胎卖给A1赛事的轮胎厂家。目前,固铂是A-1汽车大赛的轮胎赞助商,以此来促进产品的研发。从产品角度来看,本土化意味着研发的本土化。,对轮胎产品尤其如此,如果不能适应中国的特殊路况和气候,就说不上推出最好质量的产品。
曹博士先生表示固铂有意在两年内在上海建立技术研究发展中心,这将是固铂在美国本土以外的第一个研发中心,将负责亚太地区的产品开发和技术支持。上海的技术研究中心的职能首先将立足本土研发,确保产品适合中国市场的需求。固铂遍布全国的销售和工程师将收集不同路况资料,研究开发出适合中国市场的新产品。
正如曹克昌先生表示:“固铂轮胎一直以来的企业价值告诉我们,质量是我们的生命,而轮胎品质的保证是对我们生命的保障。”上海的研发中心将更好的控制产品质量,致力于提供给中国消费者更多更好的轮胎选择。